卖家炸锅!从1月14日开始,亚马逊又增加了收费项目!
随着2023年的临近,亚马逊的新一轮费用也发生了变化。我不知道卖家明年能否扭转成本急剧上升和收入下降的困境。
12月14日,亚马逊美国站宣布,从1月14日起,自配送卖方将承担因退货标签信息不正确而导致的运费变更。
此前,该更正费用由亚马逊平台承担。
新的一年,新的花钱
亚马逊表示,从1月14日起,卖方将负责任何承运人因退货标签信息不正确而退货的运输更正费。
当退货商品的实际尺寸和重量与卖方提供的数据不匹配,或卖方提供的退货地址无效时,承运人可在买方购买退货运输标签后收取更正费 。更正后的退货运费可能比原来高或低。
此前,该更正费用由亚马逊平台承担。
从1月14日起,如有下列情况,卖方将承担调整后的运费差额:
退货产品的尺寸、重量或两者都不正确 :如果客户退货的产品的物理属性和卖方的产品listing如果提供的数据不匹配,卖方将收取或扣除您支付的标签与正确标签成本之间的差额;
卖方的寄件人地址不正确或无效: 如果您的寄件人地址无法交付,承运人将向每个不能退回的包裹收取18美元的费用。您的退货地址必须与您销售的商店在同一个国家,并且您必须能够接收退货包裹。
如果卖家的ASINs因产品属性、退货地址或两者不正确而收到运输更正费, 卖方将每月收到一封具有详细报告的电子邮件通知 。如果您没有收到电子邮件,您将不会收取任何运输更正费。
02.卖家:为买家的错误买单
卖家A:所以这是坏人的另一个工具。订购产品,免费退货,重新包装在大10倍的盒子里,然后卖方承担运费差额。
卖家B:如果客户退回了错误的商品怎么办?如果买方故意寄回一个面积大的错误商品,我现在必须为这个错误的商品付费?
卖家C:最近,一位客户退回了大约1/2英寸的1盎司零件X 1/2。我使用First Class把物品放在一个小的#000信封里。白痴顾客把货物放在一个大到可以装三个篮球的盒子里。
的确,卖家很难控制买家的行为,也不确定买家的操作是否会给自己带来更多的成本。为了避免这些费用,请确保您的产品尺寸、重量和退货地址listing正确列出。卖方所能做的就是降低赔偿风险,现在需要做的两件事是:
退货产品的尺寸、重量或两者都不正确:
您可以使用此特定于运营商的信息Seller Central输入正确的属性,这些属性将应用于您Amazon退货标签预付。
更新产品清单上的产品尺寸和重量:
管理库存。
通过单击ASIN选择你想编辑的产品。
单击Edit,为所选ASIN打开弹出屏幕。
单击产品详细信息页签。
向下滚动:
填写产品的高度。
最大重量建议填写产品最准确的重量。
项目尺寸长×宽填充产品的长度和宽度。
单击底部的Save和finish。
购买出港运输标签时,请更新产品尺寸和重量:
进入管理订单。
通过单击ASIN选择您想为左侧购买运输标签的订单。
点击购买运费。
滚动至完成您想购买的包装运输的详细信息。
填写产品的重量、高度和长度。
产品重量按磅和盎司填写。
选择运输服务交付本产品。
点击购买运费。
卖方的寄件人地址不正确或无效:
更新您的邮寄地址:
返回设置。
单击管理返回地址。
在右侧,找到一个文本框,你有多个返回地址吗?管理您的邮寄地址,单击提供的链接。
弹出窗口出现后,单击添加新地址。
如果卖方认为自己错误地收取了承运人的运输更正费,可以使用退款问题页面进行调查。
亚马逊平台的规则和政策一直受到卖家的批评,但只有坚持平台规则,商店才能持续很长时间。
来源:搜运费网
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