我出口的货物,收货人说质量有问题要求换货,该怎么办?
最近在接到一个老客户的电话,说他在今年10月份,从义乌海运到日本的一票货物,收货人表示因质量原因要求换货,他查看了客人发给他的视频,质量确实有问题,换货恐怕无法避免了,那么手续上应该怎么处理才能最大限度的避免损失呢?
监管方式
针对国际贸易中企业进出口货物因质量问题需要更换的情况,海关设立了无代价抵销货物(代码3100)的专项监管模式。
非成本补偿货物,是指进出口货物的发货人、承运人或保险公司在海关放行后,因损坏、缺货、质量差或规格不一致而免费赔偿或更换与原货相同或符合合同规定的货物。
对进口、进口原品出口、进口的其他管理办法(编码9900)。
申报时限
纳税义务人应当自原进出口合同规定的索赔期限内不得超过原货物进出口之日起3年,向海关申报进出口手续,无代价。
正式向海关申报前,必须做好以下准备:
进出口货物的,应当先退出原进出口货物,进入中国。监管方式填写为其他(9900),并在报关备注栏备注原进出口货物报关号。
当报关出口和出口的无成本货物时,监管人员填写报关单(3100),并在报关单备注栏注:原进出口货物的进口、出口和进口报关单号。
申报时应提交以下文件:
1.原进口货物报关单;
2.退运原进口货物的出口报关单(报关单在报关单上注明原进口货物的报关单号)或原进口货物交海关处理的放弃处理证明(因原进口货物短缺,无需提交进口无代价货物);
3.原税进口货物缴款单或免税证明书;
4.买卖双方签订的索赔协议;
5.海关认为,必要时,还应提供由合格商品检验局出具的损坏、短少、质量差或规格不一致的原始进口货物检验证书或其他相关证明文件。
申报时应提交下列文件:
1.原出口货物报关单;
2.原装出口退回进口的进口报关单(报关单备注栏应注明原出口货物报关单号,不需提交因原出口货物短缺而不需报关费用);
3.原出口货物税款支付书;
4.买卖双方签订的索赔协议;
5.海关认为,必要时,还应提供由合格商品检验局出具的损坏、短少、质量差或规格不一致的原始出口货物检验证明书或其他相关证明文件。
税款征收
进口商品不收取任何费用,进口环节不征收进口关税和海关税;出口无成本抵消货物,不征收出口关税。
更换的原进口货物退出境时不征收出口关税。对原产地出口退运后的原产地产品,不征收进口关税和进口税。
来源:搜运费网
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