30万用户信息泄露!韩国亚马逊遭制危机!13每天蒸发200万用户......
今年3月,Coupang在纽交所上市,公司市值一度突破千亿美元大关,这也使得Coupang越来越多的跨境卖家开始关注这个蓝海平台,成为跨境电商圈的新宠。
但是,Coupang韩国发展不顺利,最近甚至遇到了麻烦……
随着网络的发展,网络上的个人信息变得越来越重要,因为单个平台可能在平台上有用户名、电话和各种浏览记录,尤其是电子商务购物平台。
因为电子商务平台除了基本的个人信息外,还有详细的个人地址和购买记录,甚至可以从这些信息中分析一个人的最新趋势。
最近,Coupang就成为了这样的一个例子。
10月底,Coupang使用过程中出现了大约 一小时数据泄露事故影响用户30万 这些用户在登录时会显示另一个用户的私人数据,包括姓名和地址。
随后,Coupang集团总裁姜翰承发表道歉声明说:相信和使用它Coupang用户带来不愉快的体验,我们深表歉意。我们将尽最大努力保护个人信息,防止事故再次发生。
Coupang官方还解释说,在应用升级过程中,在一些用户中APP其他人的姓名和地址等信息暂时暴露。
随后,韩国国务总理下属的个人信息保护委员会表示 将开始调查Coupang该集团是否涉嫌违反个人信息保护法。
事件发生的时间段正处于Coupang内忧外患,水深火热……
Coupang内忧外患
因疫情, 6月前,Coupang用户数量稳步增长,6月初达到 1021.1193万名 ,突破历史新高。 在接下来的13天里,Coupang用户数量下降了200万。
这是因为,Coupang6月消费者在6月份迎来了强烈的抵制潮。
一直以来,Coupang一系列争议引起了公众的强烈抗议,如高强度的工作环境和对卖家的傲慢态度。
利川德平物流中心火灾导致消防员死亡Coupang推到风头浪尖。利川物流中心火灾发生后四天内, Coupang App损失了47万用户。第二季度净亏损也达到了。5.186亿美元。
此后销售日本旭日旗相关商品,CoupangEats店主的死亡也导致了Coupang用户指数进一步恶化。
韩国人甚至在那里Coupang公司总部外举行了一场抗议活动,抗议其外卖应用程序Coupang Eats上一家餐馆的老板去世了,公司漠不关心。
IGAWorks移动指数显示,到6月20日,Coupang应用的Android和iOS用户总数已降至817.9963万,仅 13天蒸发了200万用户。
公众的强烈反应也引起了政府的注意。
6月底,韩国公平贸易委员会Coupang首尔总部办公室因违反《公平贸易法》而进行了现场检查。其中一项指控称, Coupang在平台上干预搜索算法 ,使其自有品牌产品出现在页面顶部,而其他公司的产品则被推到底部,降低曝光率。
不仅如此,Coupang因仁川火灾丑闻引发的买家抵制风暴而推出的恢复Coupang Eats Market当地便利店也反对。
便利店说Coupang Eats Market抗议快速配送服务运营商损害当地经济,并发表声明Coupang、Baemin和Yogiyo。
第三季度收入增长48%,会员数量增加
但Coupang Eats Market还是达到了预期的效果。因为, 这项服务的最低起价为2000韩元,最快可在15分钟内完成配送 ,比Baedalui Minjok(Baemin韩国外卖应用)快了一倍。
Coupang Eats Market还提供 免费送货 ,而Baemin的起送价为10000韩元,送货费用就要3000韩元。
所以,这项服务推出一个月后,Coupang会员数量 从800万增加到960万。
日前,韩国电商Coupang2021年第三季度业绩公布。数据显示,Q3亏损增至3.151去年同期为亿美元2.1621亿美元。收入同比增长48%至46亿美元,Coupang连续第15个季度,活跃客户同比增长超过20%,达到1680万。
但其季度环比增长放缓或停滞,第三季度活跃用户1680万,低于上一季度1700万。
随着亚马逊市场的逐渐饱和,越来越多的跨境卖家关注尚未被中国卖家占领的蓝海平台,许多跨境卖家关注Coupang上市后闻风而动,进驻Coupang平台,也赚了盆满钵满。
但一切都有两面,就像一样Coupang在抵制热潮的情况下,蓝海平台可能并不像预期的那么好。
来源:搜运费网
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