澳洲FBA理赔标准
一丶FBA国际物流理赔原则:
特别声明以下情况不受理赔偿:
1)如果侵权问题,我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失赔偿:
2)如果货物未按实际申报,侵犯知识产权,当地禁止进口等原因导致海关扣货,此情况不在赔偿范围内,我司只是协助发件人提供清关文件
3)如果涉及当地违禁产品或者许可进口产品,我司只提供协助清关,若因发件人不能提供相关清关文件而导致海关扣货,此情况不在赔偿范围内。
4)如因货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等,均不在受理赔偿:
5)如遇战争,自然灾害等不可抗拒因素导致货物破损或灭失,不受理赔偿:
6)在运输过程中如果遇到航班延误,清关延误等引起的总体时效延误,均不受理赔偿;
7)某一件货物中的部分产品数量缺少,损坏,我司不接受理赔;
8)易碎品不接受任何损失赔偿;
"二丶追索流程:
凡货物货值超过AUD1000,请客户自行购买保险或者委托我司购买货运保险,保费为申报价值的千分之三,低消50RMB/票,零免赔
私人地址保全程货损货丢,亚马逊仓保上架(保险件不受理易碎品赔付)。如未进行购买,我司将按照以下赔付标准进行赔偿"
"1)在运输过程中货物丢失(含澳洲本地快递派送TOLL/TNT等长期未提取),经我司核实确认后按
海运:RMB1000/CBM或20RMB/KG赔偿,不退运费
空运:40RMB/KG赔偿,不退运费
"
"2)已交本地派送后,目的地派送时偶尔会有未扫描到的情况。如申请货物丢失索赔,
【亚马逊货件】:部分上架或整票未上架,需提供目标FBA仓库的未签收证明 ,否则无法受理,不退运费
FBA货物仓库送货需知:我司95%+都是卡车派送,派送之前会和FBA仓库直接提前预约时间和预报货量,送达以后会提供
到FBA仓库的签收单,所以不存在FBA仓库签收后,不上架货物的情况,长时间未上架为FBA仓内部问题,我司无法受理
【非亚马逊货件丢失】:交本地快递派送后,发生丢件;按本地快递赔偿标准协商赔偿,不退运费。
快递追索周期为1-6个月,我司与客户结案时间为货物派送后起算40个工作日,超过时间的,提供相应的理赔依据,
我司核实后,可直接理赔,理赔标准以第一条为准。"
"3)如货物在目的地海关扣关达到40个工作日以上,经过我司核实确认后按:
海运:RMB1000/CBM或20RMB/KG赔偿,不退运费
空运:40RMB/KG赔偿,不退运费
(如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等情况,责任由发件人承担)
如后续货件放行(或丢失后找回)可以派送,发件人仍需此货的,须退还所有赔偿的50%!"
"本公司保留各条款的所有及最终解释权。如贵司一旦接受我司服务
我司默认贵司已详细阅读过此价格表及备注内容并接受各条款的约束"
来源:搜运费网
我们的宗旨
搜运费网以互联网思维颠覆传统行业的信息不对称与服务无标准的痛点,为您提供透明、公正、方便、快捷的O2O服务,在线服务产品有国际海运、国际空运、国际快递、仓储报关、保险、金融、物流方案策划等,为您的进出口业务保驾护航。
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