43亚马逊买家%:我在减少网上购物!
疫情下,可持续消费观深化。
2021年是亚马逊的亮点时刻 当年亚马逊净销售额增长22%,但网上销售却令人惊讶。
数据显示,去年第四季度亚马逊在线销售额下降了1%。 公司的巨大收入增长几乎完全由其利润丰厚的云计算部门推动。
远不止亚马逊,整个美国电商销售呈现放缓趋势。美国人口普查局2月份报告称,2020年第四季度,电商销售占所有零售额的百分比13.62021年21年的%12.9%。
随着疫情的缓解,消费者也慢慢回到实体店购物,这无疑是导致在线增长放缓的一个因素。 但另一个因素可能会发挥更大的作用,这也是卖家需要特别注意的问题。
Z一代人对可持续性问题越来越不安,如浪费包装和数千辆卡车在运输过程中产生的废气。
去年在英国提供营销服务Sitecore一项调查发现,近一半的 (43%)表示希望减少从亚马逊购买商品, 三分之一表示他们对自己的在线购物行为感到内疚。
国际邮政公司也发现了类似的调查结果。
他们发现,全球44%的电子商务消费者表示, 由于对可持续性的担忧,他们改变了在线购物行为。
Sitecore美国的调查还显示,消费者越来越意识到更广泛的道德和社会问题。近40%的人Z世代购物者关心品牌是否纳税,其劳动行为是否公平。
从这些调查中可以发现,可持续消费观占据了主导地位Z一代又一代的心灵,他们也是网络消费的主力军,因此对电商格局和亚马逊的影响是巨大的。
当然,亚马逊也在不断调整战略,以更好地留住它们。
亚马逊也在疯狂布局实体零售业,但线下零售业已经像沃尔玛和沃尔玛一样拥有Targets等巨头,亚马逊的扩张之路也很困难。
目前,点击提货已成为超市零售商的重要渠道,但这一领域也是亚马逊的弱点。
也许,随着可持续消费观念的普及,亚马逊和其他电子商务公司需要重新考虑如何从可持续的角度为消费者提供商品。
来源:搜运费网
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