从昨天凌晨开始，日本第二大移动运营商KDDI由于设备问题的突然通信故障，对整个日本社会产生了很大的影响。

日本第二大移动运营商突发大规模故障

记者来到KDDI一家手机店，通信故障发生后，一度有不少用户涌入KDDI商店询问故障情况，或商店Wi-Fi信号上网。记者本人也是用户。 ，从2日凌晨开始 ，KDDI用户手机上显示没有信号，无法打电话 ，而且手机上网也有时好时坏。

据共同社报道，日本电信运营商KDDI当地时间7月3日中午12点左右宣布 ，日本西部地区移动通信故障的恢复已经完成 。但限制通信量的措施仍在继续，线路全面恢复时间尚未确定。

大约3915万手机用户受到影响

作为日本第二大移动运营商，KDDI手机用户约3100万，其他运营商租用公司线路，受影响用户约3915万，相当于日本人口的三分之一左右。 由于故障也导致相关用户无法拨打紧急电话，日本消防部呼吁人们使用固定电话或公共电话寻求帮助。 除了手机通信，故障还影响了其他基础设施。

通信故障影响了日本大量的基础设施

在台风逐渐接近日本的情况下，近40%的日本在全国约1300个气象观测点中受故障影响，无法传输数据。此外，一些银行无法使用自动取款机、公交系统乘车卡、丰田等汽车公司的一些汽车互联网服务，铁路货运的物流信息系统也受到影响，导致物流滞后，邮件和包裹交付可能会延误。

今天上午， 日本总务大臣表示，通信故障已构成日本电信相关法律法规认定的重大事故。

事实上，这并不是日本第一次发生这种情况， 去年10月，日本最大的移动运营商NTT多科莫还发生了29个小时的通信故障，约100万人受到影响。 两家移动巨头相继出现大规模通信故障，动摇了日本消费者对相关企业的信任。

日本突发通信故障，日本总务相:属于重大事故

日本移动通信巨头KDDI突发通信故障， 自当地时间7月2日凌晨起，日本全国范围内出现手机通话及数据传输持续不畅情况。

据日本发送协会介绍(NHK)消息，KDDI总统公开道歉，并表示受影响的用户最多可达3915万人。

日本气象厅表示，受到影响KDDI通信不稳定的影响， 截至7月3日上午11时，日本有204个气象观测系统无法传递信息， 但对天气和台风预报没有重大影响。

据台湾省中央社报道， 事故也对日本银行、航空、物流、汽车、电力等行业产生了不同程度的影响， 如果机场工作人员无法使用无线电对讲机，电厂无法测量电力消耗。中央社表示，故障不仅影响个人用户，也暴露了物联网的脆弱性。

7月3日，日本总务相金子恭紧急召开新闻发布会，称 该事件属于《电气通信事业法》规定的重大事故，比2021年日本NTT都科摩的手机通信故障更为严重。 据估计，当时受影响的用户总数约为1300万。

金子恭说，移动通信服务是国民生活和社会经济的重要基础设施，很遗憾很多用户长期难以使用。