2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，给全球经济带来始料未及的冲击。疫情之下，中国外贸经历了前所未有的跌宕起伏。从年初的“订单荒”，到岁末的“爆单潮”，外贸市场的变化可以说牵动着中国乃至全球经济的神经。

随着国内疫情防控形势趋稳，外贸行业的订单已经从2020年排到了2021年，但是，在订单火爆的背后，外贸企业又面临着哪些不为人知的困难？国际疫情形势依然严峻，外贸企业又存在着怎样的隐忧？带着这些问题，记者从订单火爆的“冰山一角”，探寻外贸企业发展的深层原因。

每年春节前夕，伴随大批务工人员返乡，制造业都会迎来用工紧张。长三角地区是我国制造业最集聚的地区之一，特别是一些外贸型企业，伴随出口订单的增加，制造业缺工的现象进一步加剧。

订单涨工人缺 外贸企业“心有余而力不足”

在浙江湖州的一家医疗用品企业，质检员代娟正在检查氧气面罩的外包装。她告诉记者，这段时间很多人都提前回家了，平时这个无尘车间的工人要比现在多一倍，提早离岗的工人使本就缺工的生产更加紧张。

记者了解到，这家公司为外贸型企业，主要为国外品牌代工，生产呼吸类和麻醉类的一次性用品， 2020年在疫情下订单增长较多，公司产值翻了一倍。

浙江某医疗器械公司总经理 惠愚：如果员工再充足一点，今年的产值还会再高一点，因为我们现在的订单基本上已经排到五六月份了，但是员工基本都提前回家过春节了，又出现了用工“荒”的状态，特别是1月份。

用工紧张的现象在江苏同样存在。在江苏的某电子企业，人事招聘专员介绍说，招工对公司来说是一项长期任务，目前部门大部分领导和同事都在外地招人。

江苏某电子企业人事招聘专员 王金超：基本上整个部门都在外面招聘了，预计在晚上十二点，会到两个大巴车的员工，都是在外面通过各种方式挖过来的人。

而在捷安特江苏工厂的生产车间，负责人告诉记者，疫情以来，国内外自行车热销，招工的速度赶不上订单增长的速度。

某自行车品牌江苏工厂产供销经理 吴勇：整个华东地区人员招募非常紧张，跟我们自行车产业一样，供需失衡，需求方很大，但供应方相对偏少，所以公司要招人的话捉襟见肘。

出口“V型”反弹 龙头企业现万人缺口

江苏昆山聚集了数千家外贸型企业，是国内电子产品的主要出口口岸之一。2020年，随着出口订单的“V型”反转，昆山外贸型企业的用工同样经历了巨大波动，目前由于外贸订单持续火爆，用工局面仍然紧张。

在江苏昆山的人力资源市场大厅，一大早，已经有不少企业张贴出了招工信息，而现场求职者的人数却并不理想。据招聘人员介绍， 特别是外贸型企业，2020年三季度以来，用工缺口一直存在。

2020年，受疫情影响，外贸型企业的出口业务经历了大起大落，从一度生产停滞到后来订单爆满，用工也随之出现过山车式的波动。根据昆山重点龙头企业用工情况走势图，红线代表的2020年用工数量在七八月出现明显增长。

昆山聚集了国内外众多电子行业龙头企业，其中不乏用工规模万余人的大型企业，当时成倍的用工需求造成了巨大缺口。

在昆山的某大型手机零部件企业，负责人介绍说，公司为华为、三星等手机品牌供应摄像头模组，用工人数通常在一万人左右。2020年八月份，随着新机上市，公司在短期内出现了千余人的用工缺口。

江苏某电子企业经营管理总监兼财务总监 蔡云：我们紧急地做了两项措施，第一是跟我们合作的一些学校加大了订单班和冠名班的招募；第二是和相关部门对接，由他们牵线搭桥，在市场上招募更多的新员工。

根据海关数据， 昆山2020年11月单月出口值达460.4亿元，同比增长23.8%，创下历史新高 。出口持续向好，使得用工紧张的局面一直延续到现在。近期疫情形势再度趋紧，不少公司都在积极动员员工“留昆过年”，目前已有多家大型企业争取了半数以上的工人留在昆山过年。

江苏某电子企业人事招聘专员 王金超：在国家标准的三倍工资以外，我们还会额外每人奖励150-200元/天，这种额外的奖励，也算是一种补贴。

战略协议 定点输送 政府部门全国“挖人 ”

事实上，近些年，长三角地区招工难已经成为常态，2020年以来，受疫情影响，招工难进一步加剧，相关部门为了给本地企业招工可以说挖空心思。

在浙江湖州德清县的政府办公室，浙江省湖州市德清县人力资源和社会保障局副局长杨升向记者介绍了当地的招工情况。

杨升告诉记者，2020年四季度，德清县提供岗位约6000个，求职登记人数仅为2100人左右，求人倍率，也就是供需比率达到2.9，用工依然呈现明显短缺。目前招工工作进入蓄力期，月底还要去云南开专场招聘会，为节后用工做准备。

浙江省湖州市德清县人力资源和社会保障局副局长 杨升：起码要作为并跑者的角色，我们从现在开始要去已经建立合作关系的劳务合作地，开展前期的走访排摸，条件允许的话就要去招聘。

记者走访江浙多地了解到，政府部门对企业招工难普遍较为重视，为了给当地招引人才，长期在中西部省市学校走访，力求建立长期合作关系。

江苏省昆山市人力资源和社会保障局副局长 许继华：我们建立了80多个人社部门建立战略合作协议，就是劳务的输入输出协议，我们跟200所技术院校建立了政校企合作协议。

江苏省苏州市昆山人力资源市场党委委员 杨智祥：积极地去与云南、河南等地区，主动去跟他们合作，现在已经建立了人力资源的保障的蓄水池，超过10万人。

2020年，长三角多个城市出台落户新政，降低落户门槛；南京、苏州实现社保积累年限互认。此外，日前，长三角G60科创走廊的九个城市刚刚签订了百万科创引才协议。近年来，长三角主要城市不断出台人才新政，放宽落户门槛、提高租房购房补贴、完善各类劳动力的服务保障。