震惊!74%的用户流失!北美电商平台收入暴跌80%
近日,全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic截至2022年第二季度,二季度公布。 近几年业绩持续不佳Wish也被迫转型突破。
财报显示, Wish该季度营收 1.34亿美元同比下降79亿美元.57%; 净亏损9000 万美元,占总收入的67%,亏损同比减少19%。
市场营收5400万美元,核心平台 Product Boost收入1100万美元,物流收入6900万美元,调整后EBITDA损失5800万美元,同比下降13%。
作为操作端的关键指标, Wish第二季度月活跃用户2300万,同比下降74% ;过去12个月,活跃买家2000万,同比下降62%。
该季度,Wish改善消费者体验、配送时间和客户服务,促进第二季度用户净推荐值持续提升,降低产品退款率。
此外,Wish宣布将继续关注战略转型,继续实施Wish最近重塑计划,探索女性时尚品类的潜力,最近展示了新的品牌标识。
Wish首席执行官Vijay Talwar目前,我们仍然专注于业务转型,在用户体验、适当的时间和用户服务方面取得了显著进展。NPS分数提高,产品退货率也在下降。
虽然宏观经济因素引起的消费者消费习惯的变化可能对公司2022年下半年的加速增长计划产生不利影响,但Wish它仍然充满信心,将继续实施令人兴奋的新措施,包括Wish品牌重塑,女装品类改版上线。
2010年,Wish旧金山硅谷的创始人来自美国Yahoo和Google顶尖工程师。 2020年末Wish登陆纳斯达克,市值约140亿美元,曾经风光无限。
但时隔不到2年,Wish2022年8月10日8月10日。Wish股价为1.68美元/股,总市值仅11美元.17亿美元。
不仅如此,Wish自2021年第一季度以来,该公司的业绩一直在下滑。从2021年开始Q经过一年半的发展,72亿美元的季度收入已经下降到只有10亿美元.34亿美元,而且 呈现持续下滑的势头 。
表现不佳,Wish去年被迫转型突破。
Wish2021年宣布转型计划,推出一系列管理措施。Wish包括新的高管团队Vijay Talwar、Vivian Liu、Tarun Jain管理团队采取多种措施,全面关注战略转型计划。
进一步改进Wish平台上的商户端和用户端双向服务体验,Wish更全面、更详细的在线商户激励计划——Wish Standards。并从产品质量、运输经验、客户评论、退款率、Wish遵守政策等多维度评业务,符合标准的业务将获得更多的曝光率。
就用户体验而言,Wish通过新修订的发现式购物主页和促销方式,继续开发发现式购物并展示Wish Clips从短视频购物功能等多个角度提升个性化购物体验。品牌重塑,Wish公司自2010年成立以来,首次焕新。
拼多多被称为美版Wish它也在探索和进入品牌路径,如何同时考虑低价是一个问题,如何为现有的低价商家创造适合品牌发展的空间Wish面前的难题。
来源:搜运费网
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