最近，许多亚马逊卖家收到了亚马逊关于账户状况评级功能调整的通知。许多卖家的账户状态直接变红，低于100分，所有的商店链接都被暂停。

据了解，亚马逊于今年8月向美国和加拿大商店的卖家推出了新的账户状况评级（AccountHealthRating）功能，并计划于2023年推出到其他网站。新账户状况评级政策的影响已经开始出现，特别是冲刺旺季但近6个月有违规记录的卖家。

一位因分数低而被授予称号的卖家告诉雨果，他周围的几位卖家朋友被授予了称号。目前尚不清楚这是否是一个大规模的现象，但它对商店的销售有很大的影响。如果上诉不能及时恢复，他可能会错过年终旺季。

01.如果账户低于200被停用的风险

据雨果跨境了解，账户状况评级功能是亚马逊于2020年推出的第一个功能，旨在帮助卖家充分了解其账户状况，优先考虑潜在问题，确保账户的健康运行。新版本的账户状况评级功能于2022年8月在亚马逊美国和加拿大推出，并计划于2023年在世界各地推广。

在黑五网络附近，许多亚马逊卖家已经收到了评级功能升级的通知。与之前的绿色（健康）、黄色（风险）、红色（不健康、账户有停止风险）三种颜色标志相比，亚马逊还将显示0到1000的账户状况评级分数，以便卖家判断现阶段风险与各风险水平门槛之间的差距。

卖方账户健康状况的颜色及相应分数如下：

1.如果账户状况评级为绿色(健康

2.如果账户状况评级为黄色(有风险，分数为100-199)，则表明账户有被停用的风险。

3.如果账户状况评级为红色(不健康

根据新规定，所有新卖家的起始分数为200分。每次发现卖方违反新政策，将从账户状况评级分数中扣分，并在卖方解决违规行为时恢复扣分。

如果卖方账户处于风险（黄色）或坏（红色）状态，卖方需要在7天内解决影响账户评级分数的问题，否则账户将被暂停。

一位资深卖家表示，积分规则出台后，一方面可以方便卖家了解账户状况评级的具体得分，方便提前进行风险控制和预警，包括运营战略调整。另一方面，账户状况页面还将显示账户现有违规行为对账户状况的影响，可以优先考虑严重影响账户状况的违规行为。

因为根据官方提示，重复违规会导致账户状况评级更快降级，反复严重更严重的违规行为影响更大。

特别需要注意的是，在侵权和商品限制政策方面，与侵权政策相关的重复违规最多为5次，与限制商品政策相关的重复违规最多为2次。如果在180天内超出上述范围，无论卖方的账户状况评级如何，账户都可能面临立即停止的风险。

亚马逊的调整确实让很多有过违规行为的卖家感到焦虑，因为黑五网一就在眼前。

02.卖方投诉无果账户被封存

一位刚刚更新账户评级功能的卖家告诉雨果，在更新之前，他的账户评级是黄色的。虽然存在风险，但不影响销售。但更新后，他的账户评级直接变成红色，分数为92分。经过仔细调查，发现亚马逊在6个月内再次发现违规行为。结果，他的账户被停用，商店链接被停止销售。

根据其分析，亚马逊账户评级功能的更新很可能导致以前的非法记录被翻出，但留下了投诉窗口，许多卖家在投诉后恢复正常，但他并不那么幸运。因为一种产品被投诉侵犯专利，踩到了雷区。

虽然在规定的时间内承认了错误，并向商店提出了所有的违规记录，但这并没有帮助。审计团队仍然要求提供非法证书，感觉有点矛盾，承认了非法证书，并要求提供非法证书。卖方开玩笑说。

由于商店处于停止销售状态，卖家可能会错过即将到来的黑五网络，等待投诉的时间也很遥远。然而，在其看来，评级政策的更新确实可以更直观地管理账户状况，但它将对过去六个月内有非法记录的卖家产生更大的影响。

有扣分的规定，自然也有提高分数的方法。例如，卖方在过去180天内每200个订单成功分配4分。随着卖方订单数量的增加，账户状况评级也会增加。

一些卖家甚至计算过，如果新账户默认为200分，则在过去180天内有效交付的订单数量将每满200个订单加4分。按照这个逻辑，（1000-200）/4*200】/180=222.22、即稳定日销223单以上，即可获得满分。

然而，一些卖家认为，新店本身的分数并不高，抗风险能力也不强。如果他们粗心大意，他们可能会店的重量很高，但亚马逊可能会对其他政策领域设定更多的最大违规数量限制。一旦平台翻转了旧账户，它也很容易踩到红线，亚马逊卖家的风险控制意识变得越来越重要。