今天，亚马逊在美国站宣布，只要卖家在72小时内配合解决问题，账户就不会被封存！

只要加入新的账户保护规定，就会有免死金牌？

01.免死金牌真的能保账号吗？

亚马逊在公告中指出，今天我们推出了账户健康保障(AHA)，这是为了继续获得高账户健康评级(AHR)卖方提供的新福利。 有了账户健康保障，只要卖方与我们合作解决任何问题，我们就不会停止您的销售账户。

账户健康保障是美国和加拿大商店(未来几个月将在其他国家推出)的专业卖家的福利，卖家至少需要6个月AHR评分250或更高(AHR不超过250天)，并有效存档紧急联系电话。

当卖方遇到可能导致账户停止的问题时，账户健康专家将主动联系卖方，逐步解释问题是什么，以及如何解决问题。只要我们的团队能在72小时内联系卖方，卖方与我们合作解决账户问题，卖方的销售账户就不会停止。卖方可以花更多的时间关注你的业务，了解你的账户的健康状况是安全的。

当卖方符合账户健康保障资格时，您将自动登记并收到电子邮件通知。账户健康保障不收取任何费用。

本公告有两个重点，下面小编总结一下：

AHA参加计划的条件：

卖方账户状况评级分数应保持在250分以上至少6个月，其中250分以下时间不得超过10天。

卖方必须在72小时内提供紧急联系电话。

AHA计划是否真的免死:

如果卖方不配合解决问题，或亚马逊判断存在欺诈、欺诈、非法或其他有害活动，亚马逊可能会立即从账户状况保证计划中删除卖方，并停止卖方账户。

这意味着， 亚马逊为卖家提供了积极管理和修复业绩的机会，这绝对是一个巨大的好处。 早些时候，许多卖家的账户被暂停，因为没有客户服务可以及时给出解决方案，不知道如何解决问题，现在专业人士提出建议，可以在很大程度上避免被密封的可能性。

面对平台政策，没有免死金牌

很多卖家对这项政策也表达了自己的看法。有卖家认为， 亚马逊在以前年轻了一点。

这对单一数量高的小卖家仍然有一点影响，只是把之前72小时的高权重老账户搬到了公共场合。在这方面，外国网上销售的美国卖家，单价高，订单分数低于250，说这是为了适应中国的倾销卖家。一个卖家说。

但也有 卖家计算了这个分数 ，认为这对新店来说很难实现：

根据规定，250分需要在180天内有效送达订单约2500分，平均每180天14分左右，6个月以上(基础200分，180天内每100个有效送达订单2分)

无论如何，亚马逊从绩效分数开始，不断完善账户绩效管理，告别黑盒子、一刀切、罗生门。现在出了问题，卖家有机会联系亚马逊官方解决问题，不会先冻结账户。

但必须提到的是，平台政策面前没有免死金牌。如果亚马逊知道有些事情被亚马逊反对，如果有欺诈、欺骗、非法或其他有害活动，亚马逊仍然会停止使用卖家账户。

永远奔跑迭代才是真正的免死金牌！

电子商务的本质是一个销售渠道。早些时候，黑帽游戏很流行，但经过多次打击，整个跨境电子商务行业回归了商业的本质，关注产品、用户和体验。

也许，卖家应该放弃以前固有的亚马逊思维，这构成了卖家对电子商务运营模式、思维和信念的看法。