随着全球跨境电商市场的不断发展，国际邮政公司（International Post Corporation）于2022年发起了一项大规模的消费调查，调查对象涉及39个国家的3.3万名消费者，他们在过去三个月内至少进行了一次跨境电商购物。以下是该调查的一些关键发现以及对跨境电商市场的影响。

1. 亚马逊领跑跨境电商市场

在被问及最近一次使用的海淘平台时，27%的消费者选择了亚马逊，这使其成为最受欢迎的跨境电商平台。然而，值得注意的是，亚马逊的市场份额略有下降，与2019年相比，有25%的消费者选择亚马逊，而现在则为27%。此外，阿里巴巴全球速卖通也表现出色，有17%的消费者选择了这个平台。相较于2019年的20%，这也是一个微小的下降。

2. 美国零售商失宠

尽管亚马逊在跨境电商市场表现强劲，但美国零售商们正在失去市场份额。根据IPC的数据，只有10%的消费者在2022年选择了美国零售商，这一比例低于2019年的11%和2016年的15%。这一趋势的原因之一是美元的强势地位，导致美国制造的商品价格上涨，减少了其对国际消费者的吸引力。此外，在疫情期间，美国零售商和品牌纷纷扩张其国内市场，导致美国本土消费者对海淘产品的需求下降。

3. 消费者购物习惯迁移至线上渠道

调查显示，74%的消费者表示他们未来希望从本土零售网站购买更多商品，其中24%的消费者表示他们希望购买更多商品。与此同时，只有39%的人希望在美国线上零售商处购买更多商品，而35%的消费者则表示会减少购物量。这表明，消费者的购物习惯正在向线上渠道迁移。

4. 服装和配饰成为热门购物品类

在最近一次海淘购物中，36%的消费者购买了服装和配饰，这成为跨境电商市场的热门品类。其次是消费电子产品和配件（20%）以及美妆个护类（16%）。不同地区的消费者也有不同的购物偏好，例如美洲消费者更有可能从其他国家/地区的零售网站购买服装和鞋类，而亚洲消费者则更倾向于购买个人护理产品。

5. 大多数海淘产品价格相对较低

根据IPC的调查，50%的消费者购买的商品价值不超过50欧元，只有6%的消费者购买了价值超过100欧元的商品。此外，37%的受访者表示他们在5天内收到了最近一次海淘买到的商品，但38%的人表示需要10天或更长时间。

这份调查还提供了其他有趣的数据，例如消费者对可持续交付的态度以及退货率。73%的消费者表示愿意拉长包裹送达的等待时间，以减少送货对环境的影响，但也有72%的消费者认为可持续交付能力的成本应该由线上零售商承担，而非分摊给普通消费者。

总的来说，这项调查揭示了全球跨境电商市场的一些有趣趋势，包括平台偏好、购物品类以及消费者购物行为的变化。亚马逊继续领跑，而美国零售商需要重新思考如何在国际市场中保持竞争力。