我相信你又担心写年终总结了。在这段时间里，小编也冷静下来反思今年工作中的得失，惊讶地离秃顶更近了一步。

不，去年的工作总结写了“存在的问题和不足”，新的问题接踵而至...

01、飙升的流量，疯狂的单量

今天，一些卖家报告说亚马逊处于异常状态，令人惊讶 然而，自然流量的飙升降低了转化率。

卖家说：也许我们不会太关注BR报告中前一天的自然流量数据。今天，我们很早就来到公司打开账户，下载BR报告更新数据查看。结果发现，每个ASIN的自然流量在9日飙升了2~3倍。

一开始，这是一个惊喜。毕竟，在操作概念中，只要BR的自然流量在既定的转化率中上升，订单就会上升。相反，所有的ASIN都飙升，但订单并没有上升甚至下降。这不是间接降低了转化率吗？

卖家忍不住问，Amazon到底是什么蛾子？平台数据源开放更新？系统bug？代码错误，乘法？

帖子一发出，卖家们就表现出极大的兴趣，纷纷查看自己的账户，发现 9号BR数据确实有点奇怪：

“ 9号访问量确实翻了一番，转换率也降了50%。

我也是9号流量飙升，转化率极低。我不知道发生了什么。

9号的流量比黑五少一点，但转化率真的很低。我不知道发生了什么。突然增加了这么多。我手里的所有产品都是。

9号流量上升+1，但转化率要差得多。

我也在9号流量飙升，翻了两倍。我以为自然位置变好了。

+1.访问量不到翻倍，单个数量变化不大，甚至下降。看了五款产品，三款产品增加的访问量几乎都在浏览器端，两款产品的浏览器端增长率大于移动端。 ”

流量一下子增长了两三倍，真的很不正常。大多数卖家猜测 ，大部分listing都有同样的情况，估计亚马逊的数据有bug。

现在，卖家可以继续观察几天，看看数据是否会改变。

02、2023年跨境趋势

面对经济低迷和支出减少，2022年可以说是零售业历史上艰难的一年。

2022年已经过去，不用太担心。2023年，希望卖家对客户有更清晰的了解，了解跨境趋势，实现爆销。卖家需要开始思考2023年跨境电商的趋势，以及如何应对未来的挑战。以下是一些专家的预测:

忠诚将是关键

许多零售专家认为，今年的首要任务应该是留住客户。卖家需要记住，向现有客户销售商品的成功率为60-70%，但向新潜在客户销售成功的机会通常只有5-20%。

“现在，包括社交购物、视频购物和游戏购物，购物选择的数量和风格翻了一番。当客户的选择似乎无穷无尽时，你如何赢得和留住客户？答案是忠诚。”德勤的内容创作者和作家克里斯蒂娜 Russo说。

如何建立客户忠诚度？ 最简单的方法是保持产品质量和售后服务，并提供免费礼品和个性化折扣。

成本和库存压力必须解决

在过去的六个月里，89%的零售商经历了成本的增加。这些成本的增加严重侵蚀了零售商的利润。专家认为，这些压力只会在未来12个月内加剧，必须解决。

“由于通货膨胀和持续供应链问题， 预计品牌和零售商将继续面临成本和库存压力。由于经济背景，消费者的行为仍将不确定 ，这将影响电子商务和实体店。“Russo说。

根据Inventory 根据Planner的一项调查，几乎一半(45%)的零售商都有他们急需出售的剩余商品——占他们总库存的近24%。

Mark，Brightpearl的发言人 Hook进一步解释了这个问题：“库存过剩是一个主要问题，因为随着时间的推移，产品的价值开始下降。除此之外，商品可能会开始恶化和消亡——过时和多余。在2023年的困难时期，减少库存将被视为所有品牌都需要采取的关键战略措施，以确保其现金流保持健康。零售商最关心的是优化库存，处理过剩库存，释放现金以抵消成本压力。

战略可持续性将是首要任务

长期以来，可持续性一直是零售业的热门话题。专家认为，到2023年，消费者，尤其是年轻购物者，将比以往任何时候都花更多的钱在真正可持续的品牌上。

现代客户越来越意识到可持续产品的价值，这将意味着 制造、采购、来源、劳动力、材料等方面的透明度较高。

直播购物将越来越受欢迎

网上购物者已经习惯了直播购物，Wishtrend和耐克等公司基于这种商业模式建立了巨大的业务。专家预测，随着Talkshoplive和Brandlive等直播平台销量的飙升，直播购物将在2023年继续增长。亚马逊和Facebook最大的电子商务公司也投入了大量资金推出直播销售功能。

这一趋势将塑造在线销售的未来。

广告资源的整合又回来了

2013年，卖家平均每个新客户支出9美元，但现在卖家需要支付29美元，在过去八年中增长了222%，这表明广告成本上升如此之快。

专家预测，2023年关注多元化的广告支出和新渠道将是关键。

“要成为一个超级成功的品牌，它需要与不同类型的营销运营混合，而不仅仅是在一个营销渠道上表现出色。有些是免费的，有些是付费的，有些是自动化的，以吸引新客户和回头客，”Chloe是广播电子商务总体规划的作者 Thomas说。

2023年对卖家来说仍然是充满挑战和变量的一年，卖家仍然需要调整战略，以适应不断变化的消费者趋势。 正如一位卖家所说：“干亚马逊已经10年了，仍然固执地相信未来！”