01   业务背景

客户通过网络搜索联系到搜航网，并与物流咨询师取得联系。在客户委托之下，我们承接了客户一批钢厂设备运输项目。

经过与客户沟通了解，货物是由工厂拆装，用货车运输至港口，再配载散货船出口发运至亚历山大港卸货，总货量约4500计费吨。

02   业务难点和解决方案

业务难点
1)   出运港及码头的选择；

2)   货物的拆分情况及数据整理；

3)   陆运段配车方案及安全措施；

4)   装船方案的设计及监装。

解决方案

1)   考虑到江西的地理位置就近可以选择的主要港口有厦门、宁波、上海。但是在和货主共同商议之后，最终选择了上海罗泾码头作为该批设备的始发港。虽然距离相对远一些，但根据码头装卸要求、堆场特征等综合因素来考虑，这个码头是最合适的；

2)   因为设备需要拆分，为了防止理论参数与实际情况不符，我们安排了物流咨询师前去现场指导，将零件按照实际运输需求分解，其中切实的考虑到运输安全、绑扎特征、空间利用等多方面因素，并详细的整理了相关数据制作好了出口单证。

3)   在运输衔接上，物流咨询师亲自指导装货。根据车型特征和货物型号，进行匹配，尽可能地在保证安全运输的前提下最大使用运载空间。除了车辆本身运输安排之外，我们还重点考虑到了货物安全的问题。对货物性质进行分析、归类，防止运输途中的各种损坏可能，保证货物安全到场。

4)   依靠着对上海港区码头熟悉的优势，物流咨询师及时安排了地面、报关、装卸等一系列环节。在货物操作的每一个流程前做好提前准备工作，提高了工作效率，有效降低了成本。除了熟练的流程化操作之外，我们对货物运输、装载全程进行跟进，及时反馈、分析、处理发生的各种问题，确保整票货物的顺利完成。

客户评价

在客户认为此次运输项目合作非常愉快，物流咨询师的服务细致而专业。

客户期待与搜航网进行长期合作。

以上内容为真实客户案例分享，如果您也有类似需求，可以在文章底部留言，我们将竭诚为您服务！