小边了解到，亚马逊欧洲站最近宣布将于8月更新欧洲站自配送卖家的退款政策。新政策将使自配送卖家更容易处理退款申请，卖方可以对退货产品、外观和功能进行评分，以避免不良退货的影响。此外，新政策还将帮助买家了解全额退款和部分退款的定义。

公告如下：2021年8月9日，我们将发布卖方最新退货退款流程政策。此更新将使您更容易处理退款事务。您还可以对退货产品的外观和功能状况进行评分。新政策不仅可以给你更好的退货体验，还可以帮助买家了解为什么他们没有收到全额退款：

在亚马逊退货政策范围内退货并处于原始状态的商品有资格获得全额退款。

不符合政策要求，使用或使用后损坏的物品只能部分退款。

值得注意的是，退款份额将根据退货商品的情况和类型进行退款。在亚马逊退货政策范围内退货并处于原状态的，有资格全额退款，不符合政策要求，使用或使用后损坏的物品只能部分退款。

此外，卖方仍需在收到买方退货申请后两个工作日内退款。卖方可以直接在卖方中心计算部分退款金额和所需运费。

据了解，不仅亚马逊欧洲站频繁发布更新政策，亚马逊美国站卖家自配退货政策也发生了新变化。

自2021年8月16日起，根据我要开店政策，亚马逊将自动批准美国符合亚马逊退货政策的退货请求，包括卖方已要求免除预付费退货标签计划 SKU 相应的商品。对于买方要求免费加入预付费退货标签计划的 SKU 卖方仍然可以选择上传卖方的付费退货标签。不符合政策要求或者商品属于豁免分类的退货请求，仍需人工批准。

对于国际卖家自配退货，您需要提供以下退货选项：

·退款不退货：提供全额退款，不要求退货。

·提供国内退货选项：提供买方所在国家/地区的当地退货地址。

·提供国际退货运输预付费：提供您自己的退货邮寄标签。

同样，自2021年8月16日起，亚马逊可能会代表您向买方退款，并向您的卖方账户收取相应费用。