小卡不能用吗?亚马逊卖家也可以用这种方法来改善用户体验!
前几天中国3C大卖Choetech挂在账户上的消息引起了大量卖家的恐慌。他们认为亚马逊对销售的非法清算只是一个典型的例子,阻止了其他卖家。谁曾想过,未来的调查和处罚力度越大。
评估和小卡策略已经被亚马逊黄牌,现在我们必须回到产品质量和客户体验——这一直是产品的核心。作为亚马逊的卖家,我们需要利用所有可用的优势。
之后,小卡片还能用吗?如何优化包装?以下小系列列列出了我们需要注意和使用的上述两种产品。
01
产品包装以最终用户为中心设计包装。我们还需要考虑包装将被多方移动的事实,以尽量减少包装损坏的可能性。包装最重要的因素之一是盒子越小,运费越低。
在进一步讨论产品包装设计之前,我们可以先看看不同类型的包装。
纸箱包装
可用于大多数产品的包装解决方案。
除了展示产品的独特卖点外,还有机会实施我们稍后将讨论的许多策略。
以下是典型的纸箱例子
需要注意的是,盒子的质量因供应商而异。成品样品应在继续与任何供应商合作之前提供。
首先,我们需要请设计师设计包装,供应商需要提供确切的尺寸,所以我们需要向供应商请求模切图(通常建议 .ai 格式)。
模具切割图是卖方、工厂和最终产品之间的连接器。如果不要求供应商发送尺寸,通常包括所有测量值。模具切割完成后,您可以找到设计师并制作产品包装。
这是一种非常常见的包装在亚马逊或线下商店,这种包装更适合商店销售,这种包装非常适合口红和其他小产品,它可以使产品看起来更精致和小,方便携带和放置是消费者购买的主要因素。
塑料袋包装
如果不完全阅读和理解亚马逊的服务条款,这种包裹可能会导致巨大的问题。
因为亚马逊对警告标签有严格的指导方针,尤其是窒息警告。
02
如果我们想保护亚马逊业务的长寿,熟悉亚马逊平台上的规则是很重要的。虽然它看起来很小,但如果我们犯了错误,我们可能会走很多弯路。
条码
产品需要条亚马逊上销售,产品都需要条形码作为产品标识符。
亚马逊对GST条码有明确的要求,很多卖家根本不懂,很容易给亚马逊关门的理由。
中国制造
大多数卖家的产品应该来自中国,如果产品在中国制造并在美国销售,则需要在包装上标明中国制造。
要求
警告标签将完全取决于产品和市场。
警告标签非常重要,所有产品的合规性也是如此。如果你不遵守它的整个业务,你将面临风险。
有一系列不同的警告标签,但这是包含小物体玩具的常见警告标签。
03 改变产品包装策略,保持领先
产品包装是吸引顾客的第一扇窗,好的产品包装是畅销的良好开端。好的产品包装可以达到以下效果:
改善客户体验
提高正面评价水平
提高亚马逊列表的点击率
向新的销售渠道开放机会
客户体验
客户体验是所有亚马逊业务中最重要的领域,它决定了任何企业的长期成功。
当客户收到产品时,让他们尽可能享受这个过程,在有意义的地方展示产品的独特卖点,并向客户传达有用的信息。
这方面,路易斯维尔素食肉干公司就是一个很好的例子。
这家公司了解建立品牌的重要性,他们的包装、标志和品牌形象可以很好地将消费者带入他们的品牌故事。
他们使他们的包装充满活力、有趣和可分享……
我们可以用产品包装鼓励客户在社交媒体上分享产品图片。
路易斯维尔素食肉干公司的包装非常好,他们的顾客想在外出时分享他们的照片。
相信这位顾客在 Instagram 或其他形式的社交媒体分享相同的图片,充满活力和有趣的包装有更好的机会让产品图片更引人注目。相反,这将提高产品的点击率。
口碑相传永远是最强大的营销形式之一。在这个时代,我们的很多口碑相传都是在 Instagram 和 facebook 上完成。
这样做可以在营销图片中重复使用客户图片作为社会证明(确保获得客户许可)。
有足够大的社交媒体流量,我们可以在亚马逊上推出产品。我们使用了以上示例 Instagram,事实上,任何其他可以获得流量的社交媒体渠道都值得尝试,但请确保注重产品质量。
04
产品插页也能起到重要作用,为卖家提供另一个与客户建立关系的机会。
充分利用产品插页,可达到以下效果:
建立品牌受众
增加正面评价
减少负面评论的数量
改善客户体验
下面是Kasun对产品插页的一些建议:
1.我们都想要产品评论,但我们真正应该关注的是改善客户体验。鼓励客户在遇到任何问题时联系自己,这是减少1星评论数量的简单方法;
2.可利用产品插页鼓励客户延长产品保修期,或为下次购买提供折扣券;
3.要求买家以中立的态度提供真实的反馈和评论,如Everything you have is the driving force for our progress”。
但请记住,你不能要求表扬!亚马逊卖家应注意以下重要限制:
1.卖方不能要求客户写表扬,不能提供表扬奖励,也不能要求买方删除表扬;
2.卖家不能将亚马逊客户推送到自己的网站,也不能以其他方式避免亚马逊的销售流程,即外链;
3.避免赠送任何小礼物和礼物,防止涉嫌邀请赞扬。
想让亚马逊的商店越来越强大,让他们的产品成为流行的,所有的细节都值得考虑,我们不能完美,但我们可以完美。我希望这些产品包装和页面干货能帮助你!
来源:搜运费网
我们的宗旨
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