日本服务被电子商务碾压!日本17个省份只有百货公司!
在日本经营了30多年的商场关闭, !
越有仪式感,越代表一个时代的谢幕。
去年2月底见证了日本中产阶级的热消费SOGO(川口店)关门了。关门那天晚上7:30,百货公司外人山人海,很多人来自世界各地,向开了30年的老店挥手告别。
7点40分左右,商场相关工作人员出现在门口。
语言不多,只是简单的感谢。商场工作人员向旁观者鞠躬,群众报以持续掌声。
随后,幕帘从左到右慢慢拉起,虽然有很多不情愿,陪伴了一代人SOGO商场还是关闭了
直到商场里的灯都熄灭了,很多人依依不舍地向商场挥手告别。
有人说, 日本人做事认真,商场关门了。关门仪式给人的感觉还是那么有情有义,从头到尾,而我们国内的商场基本都是晚上偷偷关门,因为要跑债。
当然, 在日本鞠躬是一种常见的习俗,我们不必认真对待:当他们在海里伪造和排放废水时,他们也会鞠躬。!
实惨! !
事实上,川口的这个SOGO商场倒闭并非孤例。也许大家都发现,自2020年以来,大量日本商场因破产而倒闭。
2020年1月,江户时代成立的大沼百货因负债超过30亿日元不得不提交破产申请。在接下来的半年多里,大沼百货在日本关闭了12家分店。
一旦第一张多米诺骨牌倒下,随后的倾覆势如山崩。
从2020年2月开始,三越、高岛屋、阪急阪神、SOGO像传染病一样,百货巨头纷纷关门。
这些代表日本服务业最高水平的百货公司已经关闭了他们的商店。你可以想象日本其他实力较弱的实体店是如何生活的。
因此,疫情一年多没有去日本, 今天,日本的零售业发生了很大的变化。不要相信日本电子商务不能做实体店的老调!
是的,进入2020年后,日本的零售格局发生了可怕的变化。
让我们来看看两个令人震惊的统计数据。
一、山形县、德岛县等地,已成为百货空白县 现在整个县都没有百货公司,这在日本商业史上是前所未有的。
其次,最新的统计显示,日本有17个都道府县,每个都道府县竟然只有一家百货商场。都道府县啊,从行政区分对比一下,在中国就是省级划分! 全省只有一家百货公司。你能想象这发生在经济发达的日本吗?
很多人说中国的实体店已经枯萎了,但至少在我们的社区附近,天虹、家乐福、沃尔玛、大润发等百货公司仍然可以找到一些吗?
为什么日本零售业在短短一两年内发展如此巨大?有人说是因为疫情。
然而,疫情并不是日本百货公司关闭的主要原因。它只是提前了日本百货公司的关闭时间。
就像川口一样SOGO2019年,商场发出通知,将营业额开始到2021年2月底,当时根本没有疫情。
因此,还有其他东西打败了日本百货公司!
!
如果简单盘点一下日本的零售发展,就会发现日本百货行业的巅峰在2007年左右:2007年,日本百货的销量创下历史最高,直接刺激了未来2008年日本百货的数量达到历史最高峰。
但随后,特别是近年来,随着日本电子商务的兴起,日本百货公司的销量和百货公司的数量都开始下降。
然而,尽管一些商店已经关闭,但一些仍在开业的百货公司似乎生活得很好。
是的,相信大家都猜到了:日本的百货公司非常依赖海外消费,尤其是中国人。
几年前,日本是许多中国人最喜欢的海外购买国家之一!
当时,由于中国游客太多,日本一些著名的百货公司从早到晚都很拥挤。后来,由于日本主要百货公司积累了大量的中国采购大军,对当地环境产生了很大的影响 当地政府不得不紧急出台限购政策,阻止中国人,赶上中国人。然而,即便如此,它仍然无法阻止中国人在日本购买和购买的热情。虽然涨价后从日本买回马桶盖实际上是中国制造的。
可以毫不夸张地说,在那些年里,中国游客莫名其妙地迷信日本商品,使日本百货公司在全球电子商务革命中受到的影响最小,奇迹般地生存下来。 即使在当时,日本电子产品和服务业的声誉也大幅下降。
但2020年疫情到来后,不仅中国人不去日本消费,日本人也局促于家,不再去百货公司购物。
以前,虽然日本的网上购物非常发达,但许多人仍然选择去日本百货公司而不是网上购物,因为他们可以在实体店享受接近完美的服务。
例如,当你在日本的一些商店消费时,当你进入商店时,老板和老板娘会在商店门口鞠躬欢迎你; 更夸张的是,在一些酒馆里,无论你在深夜花钱出去多晚,所有的店员都会微笑,在门口鞠躬,直到你消失在他们的视线之外。
日本百货公司的服务有多好,去过的人都深有体会。
首先是各种名称的特色服务。例如,当你固定在百货公司购物时,你每次都可以得到积分。一年后,换一两袋米饭就足够了;此外,日本百货公司通常会推出许多活动。例如,刚刚开始在年轻人中流行的盲盒最早是在20世纪70年代日本玩剩下的东西。
日本百货公司不仅软服务好,而且硬件配套设施绝对赢得了世界冠军。
就像中国规定的几十万平方米的社区必须配备几所幼儿园一样,一般的日本百货公司都配备了免费的儿童游乐场。请注意,它是免费的,孩子们在里面玩耍,休息,不需要支付任何费用,也可以在离开时收到一些小礼物。 如果你是商场的工作人员,商场也会开设专业幼儿园接受员工的孩子。
想想。在日本,你去一家公司面试。当你离开时,无论公司是否录取你,你都会收到公司给你的礼物。甚至公司领导也会邀请你在晚上与公司员工共进晚餐。当然,吃饭的费用是由公司报销的。
所以有人说,在日本面试几家公司一天,这个月的生活费基本不用担心。
面试都有这样的好处,百货商场是日本最典型的服务业,当然做得更到位了。
然而,时代的洪流总是向前推进。现在,随着日本电子商务的兴起,许多日本人逐渐不去附近的百货公司。日本街头也有穿着外卖服装闯红灯的外卖女孩。日本人在购物时也开始使用二维码支付 所有这些都表明,由于电子商务的兴起,日本人的消费模式发生了深刻的变化,直接导致了日本百货公司时代的消亡。
事实上,如果你仔细调查,1904年日本第一家百货公司已经开始了,也就是说,日本的百货公司有一百年的历史,基因强大,也创造了7-11如此不朽的辉煌。
然而,有时当我们聚在一起离开时,没有什么是不朽的。就像日本的手机行业、芯片行业和半导体行业一样,它们曾经在世界各地拥有可怕的统治地位。然而,当时代抛弃它们时,它们仍然不会说对不起!
来源:搜运费网
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