上个月，亚马逊积极的封号行动成为跨境出口电商圈的年度爆炸，引起了业界的极大关注和猜测。

最有说服力的说法是，封号是由数据库泄露引起的:ElasticSearch亚马逊发现了服务器，并挖掘出了它7GB评估数据包括相关卖家的电子邮件Wahtapp、Telegram、电话号码等信息。

事件发生后，亚马逊禁止了许多中国大品牌卖家。最近，亚马逊员工透露的惊人内幕刷新了大家对此事的认知！

据了解，亚马逊对美国联邦委员会和亚马逊的严格禁令（FTC）施压密切相关！

近几个月来，委员会一直强烈要求亚马逊对参与虚假评论的企业采取行动。尽管亚马逊一直表现出积极监管虚假评论的态度，但美国联邦贸易委员会继续施加压力，要求亚马逊监管付费评论程序的频率！这些内幕以前并不为人所知！

4月1日，联邦委员会员工到亚马逊商店购买Vogek台灯在下订单时被告知可以用五星级的赞美换取15美元的亚马逊礼物。后来发现，虽然这盏灯的颜色不同于商店的灯，但它已经获得了亚马逊直接选择的认可印章！

在商店的评论区，一些客户评论提到了付费评论计划，通常是令人厌恶的。事件发生后不久，亚马逊收到了联邦贸易委员会调查人员要求亚马逊对相关品牌和卖家采取具体行动的电子邮件。

为了更好地回应，亚马逊律师首先向同事了解相关商品，包括：这些商品是否存储在亚马逊仓库，或卖方是否处理过这些产品的存储和运输。然后，进行内部调查，以更好地解释为什么客户没有及时发现与礼品卡相关的评论和处理。

经过这一波操作，至少有6家中国卖家受到了影响。考虑到许多卖家在公司市场上的巨大业务量和巨大的影响，亚马逊的高管不得不签署账户禁令。

一名亚马逊员工在其中一封电子邮件中写道：由于这些卖家的商品销售总额较高，需要高于L8等级提供批准书。

比亚马逊高L8是公司董事级别的高级管理人员，这意味着亚马逊副总裁应该得到批准。亚马逊大约有400万员工，但只有400名副总裁。事情的严重程度不言而喻。

根据亚马逊一位卖家的备忘录，该公司建议禁止的六家相关卖家在市场上合并年销售额超过1500万美元。

对亚马逊的处罚机制提出质疑

内部消息还揭示了一个重要问题：惩罚机制不一致。

有时候，员工会由于销量数量的原因而需要特殊批准来暂停某些卖家的账号，而一些卖家，尽管有多次违反政策及被警告的记录，却仍然可以继续向亚马逊客户销售产品。

对此，亚马逊发言人玛丽·凯特·麦卡锡曾在一份声明中说：无论规模和地点如何，我们的政策对每个卖家都是一样的。但当被问及是否对每个卖家都有相同的执法时，麦卡锡并没有回应。

然而，亚马逊也发表了一份声明，如果卖家认为亚马逊做出了错误的判断，或者卖家总是诚实和值得信赖，并有机会上诉，因为他们无意中的错误。

虽然亚马逊官员此前表现出公平公正的态度，但刷评事件发生后，亚马逊内部员工仍在考虑这方面。

涉及的六家卖家中有五家因滥用评论而被警告，其中一家因亚马逊认证购买滥用而被警告三次。虽然他们都有犯罪记录，但他们面临着不同的命运。

两名卖家在滥用评论后被封存，但一段时间后被封存，而一些卖家则不那么幸运。被封存后，他们一直申请恢复，但被拒绝。

此外，一些亚马逊员工认为仍有漏鱼。理想情况下，卖方的多个账户应视为同一实体，使惩罚措施接触所有账户，避免卖方在账户解封后将违规行为转移到另一个账户。

可以说，刷评论事件再次让亚马逊仔细审视了惩罚机制的改进。在经历了卖家和产品数量快速增长的时代后，亚马逊越来越意识到机制并不完善，承担最大风险的不是亚马逊，而是每月在亚马逊上购物，相信数亿消费者购买高质量的商品和一些认真的品牌卖家。

作为卖家，切记不要耍聪明，因为你永远无法预测一个小动作会导致什么样的血案！