亚马逊正式回应了大卖被封事件,卖家敢刷单吗?
在此期间,成千上万的亚马逊中国卖家,包括深圳的许多主要卖家,被该平台取消了品牌,并封锁了该账户,成为跨境出口电子商务区的年度爆炸。鉴于业内引起的巨大关注和各种猜测,亚马逊终于正式发布了《致亚马逊所有卖家的信》,并正式回应了销售被封存事件!
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在Mpow在商店关闭后的一周内,亚马逊在中国销售的一些商品也出现了类似的现象。根据亚马逊垂直类别中这些大型销售的销售情况,每暂停一分钟,损失以1万计量,影响深远。有一段时间,跨境圈中的大、中、小型卖家都处于危险之中。
当时圈内有卖家猜测,大卖封店潮的出现是亚马逊对卖家刷单行为的打击。随后有消息爆出,ElasticSearch亚马逊发现了服务器,并挖掘出了它7GB评估数据包括相关卖家的电子邮件Wahtapp、Telegram、电话号码等信息。
终于等到亚马逊官方回应,可以在公开信中总结三个关键内容:
1.标题的原因是卖方滥用评论;
2.无论卖家大小,都要一视同仁,违规处罚;
3.如果卖家认为亚马逊误判,可以通过投诉渠道澄清,并提交未来如何纠正违规行为的方案。
据Marketplace Pulse 报告显示,今年1月,中国卖家占亚马逊所有新商户的75%。中国卖家在亚马逊美国网站上的份额已经从2019年的 28%飙升到今年的 63%。
随着越来越多的企业涌向亚马逊,一些企业存在虚假评论和夸大销售数字的问题。
投资研究公司 EqualOcean 研究经理伊万普拉托诺夫 (Ivan Platonov) 表示,亚马逊最近的行动可能是警告更大的品牌,表明它不会容忍这种行为。
由此可见,亚马逊未来将更加严格地管理卖家的运营模式!
卖家现在敢刷单吗?
你可能会认为亚马逊的大动作会吓唬那些刷评论的卖家,但事实并非如此。一些卖家报告说,刷卡、礼品卡指导等非法操作并没有停止,评估小组近年来仍然非常活跃。
对此,其中一位卖家的一句话真实地反映了一些卖家的心态。他说:俗话说,在财富和危险中寻求,饿死胆小,支持胆大。
刷单屡禁不止。问题的本质是以发展自身为目标的企业与以产品和用户为运营重点的亚马逊平台之间的矛盾和博弈。一些内部人士认为,亚马逊的一系列运营对那些合法合规的卖家来说是一个很大的积极现象,对那些非法卖家来说是一件伤害肌肉和骨骼的大事。
亚马逊经常在日常生活中关闭一些非法账户,但这种规模大、性质严重、影响广泛的情况,甚至头号玩家都被捕,真的震惊了跨境电子商务区!
可以预见,亚马逊未来的监管措施将越来越严格。卖家必须遵守平台规则和合规运营,不要碰运气踩踏评估禁区。
面对大洗牌,中国跨境卖家如何破局?
封号风暴会对整个行业产生什么影响?一般来说,对出海影响不大。
作为世界上最大、最完整的制造业和供应链基地,中国是亚马逊eBay、Shopify、Facebook等待海外电子商务平台或服务提供商的重要地位。这些电子商务平台不能忽视中国大量的卖家资源,比如亚马逊平台上40%以上的中国卖家。
但一些电子商务平台也摇摆着对中国市场的态度。
有人认为跨境电商平台(如eBay)自中国卖家入驻以来,许多卖家凭借中国制造的低价优势,迅速以其他欧美卖家难以想象的低价抢占了市场。随后,为了争夺市场份额,主要卖家依靠低价格战策略。
那么卖家应该考虑如何在低价之后盈利呢?偷工减料、假冒伪劣已成为一种常见的伎俩。然而,除了让卖家获得短期利益外,这一举动直接损害了中国卖家在消费者和平台眼中的形象。具体来说,就像eBay、亚马逊等平台的控制将越来越严格,直接推动跨境电子商务在运营策略上的逐步合规化。
很多人认为这是对中国卖家的偏见,但不可否认的是,一些野路卖家的存在破坏了跨境电子商务环境。但必须提到的是,这些电子商务平台似乎无法真正了解中国卖家和中国卖家的痛点,真正为中国卖家输出解决方案,推出更多的培训课程和实践案例。
也许最好的解决方案是中国卖家现在开始关注合规性和质量,回归业务的本质。这些跨国平台还应该开放更多的沟通渠道,以响应中国卖家的需求。
来源:搜运费网
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