亚马逊的许多网站仓库爆炸严重，及时性不强，快递被迫变慢，客户体验急剧下降，集群退货订单使卖家头皮麻木。关注用户体验的亚马逊对卖家的分销方式提出了更严格的要求！

最近生效的自配送退款政策也更新了有效的跟踪率政策。卖家更关注的是有效跟踪率的指标评估要求高于95%，否则相关分类下的商品销售权限将被暂停甚至账户。

自2021年8月9日起，对于直接从中国送货到海外消费者的自送卖家，要求有效跟踪率必须高于95%，卖家需要使用与亚马逊对接的承运人进行配送。

如果有效跟踪率不达标，卖方在相关商品分类下的自配销售权限可能会从2021年8月9日起暂停或取消。

从2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本将实施以下新的有效跟踪率绩效要求:

①所有卖家都需要使用与亚马逊对接的物流承运商。

②总价值和运费低于5美元*包裹必须采用可跟踪的配送方式，承运人至少提供一次物理扫描。

③总商品价值和运费大于或等于5美元*包裹必须采用全程跟踪的配送方式，至少应提供两次扫描，包括妥投扫描或尝试妥投。

如果销售暂停或密封，将造成严重损失，卖方需要在后续交货中做出相应的调整。亚马逊发布了一项新的自我配送政策，以便于统计这一有效跟踪率：要求卖方在卖方平台中完成确认交付操作；完成此操作。

提供有效的跟踪信息有什么好处？

1.可以减少买家的联系次数:减少回答分销相关问题的时间。

2.减少订单缺陷。

3.收到亚马逊商城交易保障索赔时可以得到保护:如果没有跟踪信息，可能无法驳回所有未收到订单的亚马逊商城交易保障索赔。

4.可以提高卖家的反馈评级:据买家介绍，跟踪包裹是他们给出积极反馈的主要原因之一。

5. 可降低货物丢失成本:如果包裹在运输过程中丢失，卖方可以使用跟踪代码找出丢失地点，然后确定责任。