8月18日，奥多比(Adobe)根据提供的最新研究数据， 英国7月份的网上零售额首次达到100亿英镑(约100亿英镑)137.481亿美元)，创造了新纪录！

与今年其他月份相比，英国的数字支出也达到了640亿英镑，同比增长了18%。与2019年疫情前的支出相比， 增长56%。

据预测，英国消费者今年将在网上消费 1413.3 亿英镑（1803.9 1亿美元)，比 2019 年大幅增长34.7%。这一显著增长将使电子商务占零售总额的30%以上。2019年，这一份额仅为 21.8%。

最近，一些研究机构对1000名英国消费者进行了问卷调查。调查结果显示，尽管英国在7月份解除了封锁，但40%的消费者仍然选择不去实体店购买商品 56%的受访者明确表示，他们根本不打算去商店购物。

报道还显示，受疫情影响，越来越多的人在网上购物，多年来停滞的网络通胀开始上升，7月份达到2.8%（6月为2.3%)。这意味着更多的英国人参与了网购，疫情加速了这一趋势。

英国实际上是一个长尾国家。自2020年以来，英国的入境包裹数量迅速增加。皇家邮政发布了2020-2021财年数据显示，英国皇家邮政收入在报告期间增加9.8%主要受益于英国国内邮政和国际邮政GLS英国邮政业务收入增长5%，包裹业务快速增长。

据eMarketer、Statista数据分析显示， 2020年，45% 的跨境商品来自中国，预计这一百分比将在2021年继续扩大。 由于2021年英国用户渗透率将达到 86.2到2025年，%预计将达到 89.6%，每个用户的平均收入 (ARPU) 预计将达到 1372.82 英镑，这或许预示着 电子商务市场将推动英国用户的消费能力。

据Statista 统计，在英国， 55% 人口在网上购物 ，消费者最 喜欢 在网上购买的商品是 。

从用户需求的角度来看，户外运动、特殊服装、手表、鞋靴、内衣、美容健康（防疫驱动）、母婴、配饰也将成为高增长趋势的类别，也是卖家值得深入培育的类别。

在类别偏好方面，以服装为例。英国消费者将全年关注和购买服装、风衣、皮夹克、雨靴、帆布鞋、围巾和西装外套。

2021年从消费者搜索的关键词中可以看到珍珠元素配饰，oversized、印刷、条纹、豹纹、海军蓝等搜索量显示了英国消费者对此类产品的需求。

英国常用支付方式

在英国，PayPal 是最常用的在线支付方式。Attest 2019年调查， 49% 购物者使用他们的 PayPal 账户支付 ， 37% 购物者喜欢用信用卡或借记卡支付。

在物流的选择上， ，其次是邮递员或多人邮箱，其次是他们的工作场所。在创新的交付方式中，英国消费者最有信心将其交付到无人值守的保险箱。

Brightpearl和物流平台Parcelhub根据研究报告，英国消费者更愿意提供 次日送货和免费送货服务 零售商在那里购物。

45%的英国消费者倾向于在提供第二天送货的商店购物。没有这项服务，英国人更喜欢在两天内免费送货或到达商店。

58%的英国消费者表示，如果商家免费送货，他们不仅愿意等待更长的时间收货，还会在这样的零售店花更多的钱。甚至40%的消费者宁愿等上周在提供免费送货的店铺购买。

物流配送， 从发货到退货。他们对准时交货有严格的要求。

如果发货邮件说货物会在早上9点发货，如果买方在9点没有收到货物，他们会在9点05分在推特上问候发货商。

英国一直是一个热门的电子商务市场，发展前景广阔，跨境电子商务卖家的机遇是显而易见的。然而，在疫情的影响下，消费者的偏好也在发生变化，卖家应根据市场需求调整布局。