电商社交圈变成社会死亡现场

一位网友曝光了他的社会死亡时刻。

原来他在电商平台上买了一门接吻技巧的一元课程。习惯性好评后，这款产品的动态自动同步到电商社交圈。

更过分的是，这个动态被妈妈称赞了，这叫大写尴尬！

后来，这位网友发现，他在网上购买的大部分商品都在不知不觉中与电子商务社交圈同步！这就是在自己身上安装摄像头。

在电商圈，平台会自动向你的通讯录好友发出好友申请，然后就可以看到对方买了什么，你对它的评价如何。

双方可以在圈内互动，系统会自动向您推荐可能认识的人……

将用户的社交关系转移到电子商务平台上，这也是各大平台正在做的社交电子商务。

你最近想买一个全麦代餐面包，纠结买哪个比较好。这时，圈子里有熟人给你安利面包。你相信你的朋友并下订单。 以人与人之间的信任为出发点，是社交电商。

社交电子商务背后是信任，降低用户的决策成本和交易成本。

特别是当我们在电子商务平台上浏览一些难以区分真假的商品时，如珠宝、奢侈品、古董等，信任元素将被无限放大。

根据公开信息，2018年至2020年中国社交电商平台三年平均增速超过60%。

如今，淘宝、拼多多、JD.COM等需求电商平台，以及抖音、小红书等内容电商平台，都在向社交电商发展。

社交电子商务的交易模式是以人为核心，最早的社交电子商务出现在微博和微信上。

2012年微信团队发布的微信4.0在版本时代，微信肥沃的土壤养活了很多人，越来越多的人以此为创业基地。乔十岁、欧蒂芙等基层品牌通过社交电子商务实现了弯道超车。

看着第一批微信业务赚钱后，身边的人纷纷入局 ，可以说是微信平台催生了第一波社交电商，后来被称为微商。

在微信业务遍布朋友圈的同时，假货、智商税、乱价等言论层出不穷，微信业务受到批评，成为大家喊打的老鼠。

渐渐地，微信用户开始吐槽:朋友圈不再是人们分享生活的平台，而是微信广告的聚集地。

当信任过度透支时，当人们再次看到熟人经常在朋友圈刷广告时，他们会熟练地按下 不看ta 朋友圈 选项。

在电子商务平台上，拼多多的社交电子商务一直玩得很好。想想有多少人通过其他人了解拼多多？

拼多多链接在微信上野蛮成长，靠拼着买更便宜的广告词成功出圈。

2018年7月26日，拼多多模式的社交平台电子商务拼多多成为中国社交网络的第一股。从成立到上市，拼多多只花了三年时间。

品多多通过朋友推荐、参与议价等方式形成裂变增长，用消费者拉动消费者。

拼多多的社交电子商务走在电子商务平台的前沿。美团于今年7月开通了饭圈，京东开通了京友圈，淘宝也有淘友圈。

消费者在平台上购物后，可以自动同步到小圈子，与朋友互动，完成新一轮的消费转型。

2020年2月，拼多多推出了拼小圈功能， 在电子商务圈开始了第一枪，其次是阿里巴巴、京东和美团。

在拼多多版的朋友圈中，我们可以得到朋友的种草产品，并交产品的使用感，满足人们的社会需求。

这个举措，意在通过好友自己分享最真实的体验，拼小圈的真实评价来自身边的熟人，更真实客观。

各大电商平台以圈的形式打造真正的评价体系，旨在降低用户的决策成本。

例如，当你想买一个低卡替代面包时，你打开淘宝平台搜索商品名称，出来一堆五颜六色的商品，是时候选择困难了。

在决定买哪个之前，你想看看评价，但在传统的电子商务评价体系中，两极分化的评价让你眼花缭乱。

赞写道:这种面包味道很好，饱腹感很强，而差评是:拿到手的时候包装不好，面包发霉了。

当评价呈现两极分化时，用户很难下定决心。

再者，部分商家借着消费者对评价的依赖性，“刷好评”这条产业链也随即出现，这不仅扰乱了评价的真实性，消费者对评价的信任感也将大打折扣。

人们更愿意相信熟人的安利推荐，而不是网上对陌生人的评价。

比如你刷短视频的时候，看到自己喜欢的博主在安利做代餐蛋糕，出于信任感成功种草。

或者你看到身边正在减肥的朋友在小圈子里发:这个代餐蛋糕营养丰富，味道鲜美。关键是还能减肥，强安利！”

这种可信度比网络评价高很多吗？这就是真实评价的魅力所在，它促进了用户下单的决心。

所以也不难理解，为什么美团、淘宝、拼多多都要开通“电商小圈”了。

当然，电子商务平台有很多争议，其中最具争议的是 ”。

我为什么要让别人知道我买了3块钱的东西，简直就是社会死亡？在平台推荐的可能认识的人中，我甚至看到了前任的现任……”

综上所述，社子商务的优势：

在第一阶段，用户通过创新快速增长，在人与人之间传播裂变。这样，电子商务平台可以节省广告成本，保证用户质量。

基于信任提高用户转化率，做好用户运营，培养信任感尤为重要。

最后一个是用户的保留阶段。此时，用户既是买家又是传播者，实现了人带人的场景。

社交电子商务非常受欢迎，用户超过10亿。虽然电子商务都想成为社交电子商务，但在这一领域也有人在跌倒。

比如今年8月，贝贝集团面临舆论风暴，员工拉横幅讨债，供应商催债等。根据表格，贝贝集团被爆债1.3亿。

贝贝集团曾经是社交电子商务的典型代表，有无数辉煌的时刻。数据显示，自2017年贝贝推出以来，订单仅用了几百天就超过了100万。

而贝贝集团的社交商业模式，也受到了很多人的追捧。

巨头站起来也跌倒了。在外部竞争和相传销的争议下，贝贝集团的地位不如以前，逐渐被市场抛弃。

环顾四周，这个时代依然坚强的电商巨头，保持市场敏锐，敢于创新突破才是王道。消费者的信任可以锦上添花，但不能及时帮助。