骚操作?亚马逊四年前退还了订单!
众所周知,亚马逊通常接受30天的退货请求。例外最多是60天、90天或90天后的几天。
但最近, 1460多天后受理的退款订单在业内爆发。
1460多天的概念是什么? ,整整四年!
卖家透露他们在做什么FBA移除时发现异常。2017年以后,一种产品没有再销售,但出现在最近的库存中。卖方跟踪订单,发现该产品是上个月完成的退款,订单交易时间是四年前......
离谱的是,面对如此不合理的要求,亚马逊竟然还同意了。
卖家向亚马逊索要声明,但亚马逊回答说:
为了确保良好的客户体验,我们可能会接受超出政策规定时间范围的退货。亚马逊可能会根据具体情况进行例外处理,并接受超过30天的退货请求。
也就是说,这四年也在30天以上的要求之内......
小编不是卖家,但真的很难接受心比心!
买方申请退款的心理不得而知,但有效损害了卖方的利益,相当于免费使用产品四年,也获得了退款,加上退货率物流成本,只有卖方遭受损失。
客户总结了如何在亚马逊上随时退货
1、通过 UPS 在退货窗口申请退货(自行打印包装选项)并打印或保存实际 UPS 退货标签使亚马逊无法收回。
2,只要你喜欢,你就可以使用你得到的任何东西。
3.随时打包,贴上标签并返回。货物交付后,亚马逊将自动退款。
当然,亚马逊的客户经理对亚马逊的退货政策视而不见,因为他们知道亚马逊肯定会同意。
卖家只能对亚马逊的精彩操作感到惊讶: 新的一天会有新的打击! ”
在瞬息万变的跨境圈里,亚马逊不仅难以捉摸,而且经常在卖家的破防边缘反复试探。即使有一颗坚强的心,也很难达到顶峰。无论你遇到多么无语的事情,受平台规则的限制,你所能做的就是做好充分的应对准备。你不怕危险。你可以看到这个把戏。
来源:搜运费网
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