亚马逊的退款系统一直受到批评，卖家经常因各种原因忍受退款申请。更重要的是，一些坏买家利用政策漏洞，恶意退款不退货白嫖商品，给亚马逊卖家造成了巨大的经济损失。

300多名卖家被坑

据外国媒体报道，一名来自美国北卡罗来纳州夏洛特市的男子在亚马逊上使用了亚马逊退款系统的漏洞 骗取了价值超29万美元的商品。

据悉，来自夏洛特的哈德森· 在哈姆里克 从2016年10月到去年在亚马逊上计划了300多笔虚假交易。

他从亚马逊订购了昂贵的产品，如咖啡机和笔记本电脑，提交退货，并通过退还比订单更便宜的类似物品获得亚马逊的全额退款。

根据法庭文件，哈姆里克成功收到了270多件产品的退款，其中约250件 退货产品的价值远低于他最初订购的产品 。除发起退货外，哈姆里克还将要求卖方以未收到货物或货物已损坏为由更换或补发货物。

这些欺诈性的高价商品，哈姆里克要么自用，要么通过在线平台转售获利。

例如，哈姆里克在亚马逊以3536美元的价格购买了一台专业咖啡机后，申请退货，并将另一台价值2000美元的咖啡机退还给商家，然后 通过自己的亚马逊账户转售3536美元的高价咖啡机。

他还以这种方式骗取了亚马逊4200美元的价值iMac Pro，随后在eBay这个笔记本在平台上转售。

但最讽刺的是，即使买家有这么多前科，目前 亚马逊只是阻止了Hamrick退货的退款，但他仍然能够使用自己的亚马逊账户转售这些设备。

卖家申诉无门

作为消费者屠宰？

为什么买家如此明显的欺诈行为能一次又一次地成功，五年后才被曝光？卖家对此也有苦难。

最近，一些论坛网民在亚马逊官方论坛上寻求帮助，称他们最近收到了四个月前订购的客户的退款申请，订单是三台冰箱， 。买家声称从未收到任何东西，并向平台申请全额退款。

卖方表示，他们非常确定订单已成功交付给买方，并可以提供跟踪号码、承运人链接、客户签名页面和承运人BOL。

然后卖家将所有证明材料打包给亚马逊官员，并成功收到亚马逊的回复，你不负责，我们成功地为拒绝辩护。

但就在这几天，卖家又收到了买家的拒绝信息。这一次，亚马逊给卖家发了一封电子邮件，内容是:

在亚马逊为您的代表退款后，客户通过他们的发卡机构再次对费用提出异议。如果重新争议案件中的声明失败，您应拒绝支付。亚马逊将从您的账户中扣除 [9245.00美元]。

让 卖家 不可思议的是，即使他们去亚马逊 ，面对买家如此明显的欺诈， 亚马逊依然将金额全数退还给了买家。

有卖家爆料，前段时间亚马逊有大量订单直接退款不退货， 占订单总量的90% ，无论退款原因如何，系统都会自动退款，怀疑投机者在抓住机会收集羊毛。

另一位卖家表示，它的短 一周内有245个订单显示无法退货 ，货款自动退还给买方，但货物无法收回，退款的大部分原因是我不小心订错了货，我在其他地方发现了更优惠的价格。

买家尽最大努力利用平台漏洞，滥用退货政策。这些由买家主导的欺诈行为让卖家担心亚马逊宣布的假期退货延长政策和即将到来的节日季节。

然而，欺诈毕竟是少数买家的行为，卖家应该 理智对待 ，千万不要错过机会，因小失大。