亚马逊爆款产品卖家血亏,原因竟然是产品有安全隐患
亚马逊爆款产品卖家血亏
卖家A:我们现在也有一个新产品每天都在退款,而且是从头一天开始卖的订单都能够退。亚马逊发邮件说可能导致火灾什么的,然后没有问题的客户也退款。无论怎样说,退款是很痛楚的。
有一种说法是做亚马逊三分靠运营,七分靠选品,很多商家都深信不疑。有些商家甚至把亚马逊的选择比作豪赌,因为稍有不慎,就有可能导致满盘全输。
这真的不是危言耸听。目前,正是因为新产品选择问题,一些商家即将面临60万元的巨额退款。选择新产品的方式很长,商家还是要注意擦亮眼睛。
01飞来横祸。
付款高达60万。
最近,一些商家在论坛上抱怨说,他们在英国站销售的一款新产品因涉及安全隐患被亚马逊正式命令召回。与此同时,该新产品的列表也被迫下架。
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亚马逊爆款产品如何避免踩上红线
根据平台规则,卖方需要尽快处理历史订单的退款申请,并将所有金额退还给买方。同时,所有损失由卖方自行承担。
据商家介绍,今年以来,该新产品在商家门店的销量已超过3000件,历史订单退款最高可达60万元。
简单粗暴的解决方案,加上如此巨大的金额,恐怕任何人都难以接受。为此,商家不得不放弃账户,同时取出仓库内的货物,开设新店,尽量减少损失。
02不是个例。
产品品质是红线。
这个亚马逊太流氓了。如有安全隐患,强制性退款?
亚马逊还有这样的操作吗?奇怪的知识又增加了。
亚马逊真的太狗了,我还在申请增值税。
实际上,绝大多数商家第一次听到这样的事件都会感到非常惊讶。众所周知,这早已是亚马逊的基本操作。
在亚马逊上,每年都有大量新产品因违反相关安全法被平台召回,受影响的商家往往只能在没有还手力的情况下收到退款申请。
商家A:我们现在有一个新产品每天都在退款,订单从头一天就可以退款。亚马逊发邮件说可能导致火灾,然后没有问题的客户退款。反正每天看退款都很心疼。
商家B:我们这边在8月份就中招了,美国站的,也是召回,扣了20多万美元,直接一波打死。
另一位商家说,他也遇到过同样的问题。
上个月,英国政府机构对商家店铺的一款电子产品进行了抽查,发现不合格。随后,亚马逊立即下架商家的新产品链接,要求商家删除所有新产品,不能再销售。
不仅如此,亚马逊还向所有历史买家发送退款邮件。据报道,从那以后,商家每天都会收到几十份退款申请,到目前为止,退款仍在继续。
03选择新产品要谨慎。
风险要避开
亚马逊爆款产品质量严格把关
众所周知,欧美国家非常重视产品质量和安全,安全法及其规定严格。因此,亚马逊召回并下架了所有涉嫌违规的新产品,并对消费者持负责任的态度。
早在7月15日,美国消费品安全委员会就起诉亚马逊,要求亚马逊召回数十万种危险品。当时亚马逊热销产品热风梳首当其冲受到影响,亚马逊一夜之间将涉嫌违反安全隐患的热风梳新产品全部下架,新产品链接被删除。
因此,商家也面临着两种选择:要么还清扣款后,店铺继续正常经营;要么取消并关闭他们努力建造的商店。
一位名叫Kerry的商家发现自己被亚马逊扣了41万美元,除了店铺账户扣了3万美元外,还欠亚马逊38万美元。
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巧合的是,另一位名叫Sunshine的商家发帖称,他被亚马逊扣了23万美元,现在店铺只能停滞不前。
现在这样的故事又发生在其他商家身上了。所有潜在的风险和新产品违规的巨大成本都迫使亚马逊卖家做好新产品控制,因此商家在选择新产品时需要更加谨慎。
在此小编为大家整理了一些选品时的注意事项,供商家参考:
1.保证产品质量。
产品质量问题是根本问题。商家在选择新产品时务必注意比较,优先选择质量有保证的新产品。良好的质量控制可以为商店奠定良好的客户基础,也可以从根本上避免各种运营风险。
2.避免敏感商品。
包括液体、膏体、灰尘、带电、特殊认证等类型在内的商品均为敏感商品。这类商品在头程中往往容易受到限制,在运营中可能随时要求提交认证,风险较高。假如商品因无法提交认证而被下架,还容易造成库存积压和滞销。
3.避开侵权行为因素。
商家应注意加强自己的知识产权意识,选择所有涉及侵权行为的新产品,务必避开。如今,随着平台政策的收紧,涉及侵权行为的新产品从货架上下架,库存量滞销,从封禁到钱货两空。
期待所有商家都能避开风险,平稳接单!
来源:搜运费网
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