我已经半年多没客服也不处理。我们什么时候能还钱？！卖家说

每年都有雷声，今年似乎特别多。最近， 许多跨境电商卖家向小编爆料：Lazada自11月初以来，泰国站、马来站、菲律宾站和印尼站一直没有向卖家付款！”

很难想象，在今年业务低迷的同时，平台还拖欠了卖家的付款。有多少卖家会逼死？

01 血汗钱

Lazada不给卖家钱

日前，有卖家爆料称，11月开始，Lazada包括泰国站、马来站、菲律宾站、印尼站在内的多站点不向卖家付款，更可恨的是，多次联系客服也得不到解决办法。

一位卖家说：我已经四周没有收到了Lazada

卖家表示，印尼站已经两周没有付款了。

根据小编了解，Lazada付款周期相对较短，按周计算。一般来说，如果卖方本周付款，平台将在下周五向卖方的收款账户贷款。

例如，12月1日绑定的收款账户，在12月1日至12月7日本周的账单生成后，正常情况，Lazada卖家将在12月12日付款。

都知道电商平台一般不会无缘无故不付款，Lazada为什么会发生这场雷声？对卖家来说，无论金额大小，都是自己的努力！遇上Lazada无缘无故不付款，只能向客服寻求帮助，但每次都只得到重复的答案:

我们收到了您网站的账户，并得到了财务部门的回复。由于支付系统异常，支付失败，技术部门正在加快维修。预计本周将进行维修。我很抱歉给你带来麻烦。

显然说这周没看到Lazada打款！

02 “Lazada不付款的事件不是个案

如何把钱拿回心病

不顺利的钱也不例外。小编发现，早在11月，就有卖家在贴吧上抱怨Lazada泰国不给卖家付款，客服也不作为。

11月21日15时36分：Lazada泰国不给卖家钱，也不给解决办法。

11月30日12:06:11月最后一天，泰国仍未付款。

11月21日15:38:00:0:00:00:00:00:00:00:00，客服一直推脱，半个多月不付款，没人跟进，没人处理。

卖家还联系了客服，得到的回复是:

是不是觉得这回复似曾相识，根据客服的意思处理时间预计1-2周左右，1-2周左右Lazada将为卖家付款。但在11月的最后一天，泰国仍然没有付款。

更可怕的是，根据卖方的反馈，Lazada不按时付款已经有了前科。他写道，去年几期账单拖了半年多才付款，现在又不付款了。

可以看出，很难要求付款。对于卖家来说，平台不付款意味着正常发货和正常收款是个问题！客服总是回复一些无用的废话，但卖家除了联系客服，不知道还能做什么。

对此，一些卖家提出了升级工单处理的建议。卖家说：我上次在越南拖了很久，说两个月后收不到升级，就生气了。我一直要求升级工单处理，然后升级后当周骂了一顿就收到了。

至于这是否适用于所有卖家，只能试试。毕竟这次没收付款的卖家太多了。

我在QQ群里一问，发现很多卖家都没收到，好像不用担心。

泰国从44期开始就没有付款。

我也是，但我被风险控制了。……客服跟你说的一模一样。

1月21日你的账单入账了吗？除了新加坡，我还没有入账。

幸运的是，12月3日(今天)也有好消息。昨晚泰国46、47期付款，估计44、45期快。但是个别网站什么时候付款，要等多久一周？一个月？还不得而知。

目前还不清楚有多少卖家影响了多少卖家。推迟付款的具体原因是什么？你觉得这件事怎么样？欢迎在下面留言~