快递是为了发送和收集东西。这个过程是有人发送文件和订单号码，最后有人签字。在此期间，如果你想检查物流信息，看看东西在哪里，你可以找到它们。现在有些快递的过程完全相同，但没有什么可接受的。江苏省无锡市的林先生在网上买了一部手机，但他没有收到货物，但他可以查询物流信息。发生了什么事？

江苏无锡：消费者网购价值5000元手机意外

林先生是江苏省无锡一家网店的工作人员。因为他觉得手机老了，他打算在网上买一部新手机。

和通常的网上购物一样，林先生填写了收货地址、联系方式等相关信息，在网上支付后等待快递上门。林先生根据运单号从网上查询了物流信息，但他没有收到货物，显示是由警卫收到的，林先生的公司没有警卫。

林先生： 我去联系卖家，那里没有回复信息，一直拖着，两三天后我去报警。

无锡市梁溪区警方接到林先生的报告后，立即展开了调查。警方调查证实，林先生没有收到包裹，也没有收到或冒充。快递公司官方网站上显示的完整物流信息，包括收据？

:我们调查了包裹的发件人和电话号码，发现发件人的名字是假的，电话号码是空的。

经查询资金流向后，警方发现卖方已层层转账，最终流出国外。这是林先生向警方提供的他与卖方的聊天记录和交易细节。记者看到卖方向林先生解释说，这是代理商在淘宝上发货的那天，所以他误认为林先生是淘宝上的用户。警方通过走访快递公司了解到 像这样没有物品却显示真实快递单号的特殊快递件，统称为空包。

记者注意到，一般来说，空包装有真实的快递订单号，甚至可能有真实的物流信息，但包装本身不值得，有些只是一张纸，有些只是快递袋，有些甚至没有包装，只是一系列虚拟物流信息显示在官方网站上的快递订单号。记者在采访中了解到， 无锡警方在调查林先生的空包案时，广东、云南等地的公安部门也收到了十几起类似的报告。

空包网站超过2000家，多与刷单有关

无论是对快递行业的外部访问，还是各地空包案件的频繁报告，都表明空包现象在快递行业很常见，那么这些空包快递从何而来呢？无锡警方进一步展开了深入调查。

江苏省无锡市梁溪区公安局网络安全大队民警 陈军：我们直接在搜索引擎中搜索关键词空包。当时，有2500多个空包网站跳了出来。

为了深入了解这些网站是如何运行的，警方立即在几个空包网站上下订单，并在购买快递订单后进行进一步调查。调查结果显示，这些网站不需要发送真实物品， 只要花钱买一个快递单号，对方不仅可以提供不同快递公司的快递单号，而且还伪造相应的物流运行信息，给人以物品真的寄出或者寄到的假象。

记者在采访中注意到，这2000多个空包网站有一些共同的特点。首先，许多网站的域名都包含在内KB，也就是空包这个词的首字母。此外，许多空包网站对应的站长邮箱完全相同。

记者在采访中发现，这些空包网站的很多后台数据都与电商平台的店铺刷单有关。

江苏省无锡市梁溪区公安局网络安全大队民警 陈军：在一到两年内，我们查获的空包总站背景数据共发送了6亿多个空包。 根据我们查获的资金流，发现挂在空包网站上的支付宝账户 一年多来，支付宝账户净流入超过1亿元。

在对2000多个网站域名进行深入调查后，警方发现了几个隐藏在其背后的犯罪团伙。最大的是广州一家公司占总数的60%~70%，其余由广西一家公司控制。随后，警方实施了逮捕行动。在逮捕现场，空包网站的一名嫌疑人李解释了整个犯罪过程。

记者在采访中了解到， 这2000多个空包网站一方面为电商平台店提供了大量的刷单服务 ，帮助这些网店买卖假货，创造假交易量，提高店铺或商品排名，欺骗消费者； 另一方面，这些空包也可能涉嫌网络诈骗、洗钱等犯罪行为 侵犯消费者切身利益，严重扰乱市场和社会秩序。

空包单号随意绑定快递信息，涉及十几家快递公司

经调查，无锡警方发现有2000多个空包网站。这些空包网站可以让人们相信物品是真正发送或发送的错觉，因为有快递订单号，可以在相应的快递公司系统中找到，那么这些真正的快递订单号是如何来的呢？

记者注意到，空包单号网站销售的单号是真正的快递单号，所以如何从快递公司获得单号是非常关键的一步。

据犯罪嫌疑人王某说， 只要购买空包号的商家提供收件人、发件人等订单信息，快递公司相关人员就会将真实的快递号与这些空包绑定，导入相应的快递公司物流系统。 记者在查看审讯记录时还注意到，大约有十几家快递公司涉及空包网站和销售空包单号。

警察： 这些空包网站上卖的快递空包有很多种吗？

犯罪嫌疑人 李:基本上市面上有些快递，大快递基本都有。

采访中记者发现，正是由于快递公司的介入，让电商平台的网络店铺刷单的成本更低，效率更高。 这些虚构的产品在电子商务平台上发布交易信息，使消费者产生产品质量好、销量大的错觉，严重侵犯了消费者的权益。

江苏省无锡市梁溪区公安局副局长张浩 :据不完全统计，本案三个犯罪团伙垄断了全国80%以上的空包市场， 他们通过销售空包号非法盈利数亿元，形成了一条新的网络黑产犯罪产业链。 即上游提供快递内部空包单号，中游建立网站非法销售单号，上传到快递系统服务器，形成虚假的快递物流转移记录。下游是利用空包单号刷卡、购物欺诈等违法犯罪。

记者在采访中了解到， 无锡警方查处的空包案件在全国十几个城市蔓延，涉及十几家快递公司。这是中国第一个停止空包的案件。 涉嫌非法使用信息网络的犯罪嫌疑人已被起诉。