中国制造霸屏美国亚马逊~为何黑粉如此多?
近年来,中国制造业风起云涌,国外市场上,国内产品更是备受消费者青睐,成为国际市场上的热门产品。
2020年12月中旬,在最近一份美国亚马逊网站销售排行榜上,有一个中国标志的身影出现,就是国货饮料品牌元气森林进入美国亚马逊泡泡水销量排行榜TOP10。
美国亚马逊BestSeller中国大卖霸排行榜,结果风评惨淡?
与此同时在赛道上包揽TOP3的新产品,成为第一个也是唯一一个进入该榜单的中国品牌。
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不过,这两份名单中,元气森林都很细分,垂直分布,都是在“全部商品-食品-饮料-瓶装饮料.水或混合饮料-水-气泡水”的分类之下,属于第五层次分类中的一个细分类别。
此外,这一销售榜更新的频率是“每小时更新”。对这份榜单而言,其参考价值似乎有点不如我们所想像的那么重要。
但有63%的买家在亚马逊网上购物时给予五星评价。另有4星和3星综合评价占24%,2星评价和1星评价分别占6%和7%。在这些评论中,一星差评很多买家都表示“sodigusting”,这是什么意思?!
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除翻车味外,还出现了大量物流“翻车”。由于这一问题,元气森林获得了大量额外差评,直接影响到国外消费者的消费体验。
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元气林想到亚马逊赚外国人的钱,只能说,这钱也不够赚啊!
事实上,他们也会问森林里经常有人问的问题:这种饮料是日本的牌子吗?
一些美国网友回复道,刚从冰箱中取出一罐以确认,上面写着“中国”。
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同时,对该产品的评价,也有买家留言:“我以为它是日本牌子,结果却是中国货。这个名字把我给骗了。”
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一条最为犀利的批评性消息,得到了71个网友的赞同,这条消息是这样写的:
首先,我们来回顾一下这种饮料的味道。现在的问题在于,元气森林就像乐活泡泡,Sanzo.Bubly或者Waterloo这样的宣传自己。实际上并非如此。水果味减肥苏打。这种甜味可恶的人造甜味剂,确切地说是三氯化蔗糖,而我买的这种产品并不自然。和上面提到的品牌(泡泡水)相比,元气森林有明显的不同,但是元气森林有意地把自己定位在一个相对较少的市场,而非在已经拥挤的减肥苏打市场竞争。
甚至在五星评价中,也有买家这样写道:
在看到其它的评估之后,我满怀怀疑地购买了一些产品,但是我的担心是没有根据的。外包装完好,未发生破损现象。它的口味很像Calpico/Calpis。这是一个减肥版,总体来说,我喜欢。但是我唯一不满的是,他们在使用自然香料的同时使用了人造香料,但是我觉得在买前我应该知道。
那么问题来了,国内为何被追捧的“元气森林”却遭遇差评?
根据亚马逊的用户反馈,可以归结为以下几点:
1.元气森林的品牌包装比较偏重日系风格,它的包装采用了很容易让人误以为是日本的产品,在国内这一大销品的销量很大。但是在国外市场,这种“伪日系”的风格就没有这么流行了。
一方面
在美国,人们看到一种是日式包装的饮料,但其实是中国生产的,会对产品本身产生质疑,影响其消费决定。
另一方面
饮料业巨头可口可乐.百事和其他饮料在海外销售市场中占有很大份额,新品牌很难超越这些巨头。与此同时,很多日本品牌的茶饮,如Sunday.Keith,都有类似的果味饮料,他们也涌进了美国市场,他们都是元气森林的竞争者。
2.元气森林的网红光环很难复制到海外。就国内而言,依靠庞大的广告费用,使元气森林在国内的社交媒体.线下都被宣传,名气逐步扩大,成为年轻一代的新晋网红饮料产品。而在国外,酒类及其代表的文化却无法像国内那样迅速抢夺用户眼球。顺应消费者的口味习惯,了解他们的文化偏好,才能赢得他们的喜爱。
3.就差评而言,要解决供应链的物流等问题,元气森林需要更多的努力。
事实上,对元气森林来说,它并非一名出海的新兵,早在国外就开始了布局海外市场。据了解,元气森林在2020年下半年单独成立了海外事业部,目前已有20多种面向海外市场的产品进入美国.加拿大.英国.法国.德国.澳州.新加坡.日本.韩国等全球40个国家和地区。
创立者唐彬森是一名创办人,他是一名明星企业家,在饮料行业是一个罕见的现象级品牌,它花了五年时间实现销售额从0亿到27亿的几何式增长。唐彬森曾经说过,把2021的销售目标增加两倍,直接达到75亿。
虽然当前对元气森林2021的销售数据还没有公布,但是看看它在亚马逊的表现,将推动更多的消费者品牌走向海外。
来源:搜运费网
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