由于世界各地区疫情大幅反弹，部分国家再次采取措施，加强管控力度，生活必需品和医疗物资需求增加。再加之处于传统运输旺季，导致众多港口出现拥堵，亚欧、美洲、非洲等航线出现集装箱严重短缺、爆舱不断的现象。尤其是以美国目的港情况比较严重：洛杉矶港口码头堵塞，船舶滞港，码头货物爆满，卡车排队，物流中心爆仓，还柜困难。

在昨晚8点：以星快船180天圣诞直播答谢会上， 以星航运公布以星快船180天的航班准点数据，该数据由集裝箱航运业市场情报提供商SeaIntelMaritime Analysis 2020年“全球航运绩效报告”(Global Liner Performance 2020 Report)，以星ZEX电商快船在2020年航运准时率达至100%被评为第一家最可靠的集裝箱海运公司。

在如此的环境下， 以星电商快船一如既往的保持惊人的准点率，也是这条航线的最大吸睛之处。

除此以外， 以星航运分享行业干货：美國目的港WBCT码头,快速提还柜的攻略，帮助客户解决面临的问题。

A．预约不到提柜情況下,目的港車行及时联系码头,申请增加open新的预约時間。码头客服的邮箱 ： trouble@wbct.us 、wbctcs@wbct.us 。

B．预约时间的捉取,一般在美国白天早上最多,车行应该在当地白天七~八点左右去上网预约,捉取新增并合适的预约时间。

C. 遇到WBCT网页只有相对后的预约时间，请车行先行捉取。后续再定期刷新网页，留意是否有新增的合适提柜预约时间。

D．特別紧急的事件,请留意美国洛杉矶和中国时差。争取在中国时间晚上11点左右联系相应的ZEX中国销售,让其和美國联系,加急处理。该事件能在美国当地白天时间得到及时和妥善处理。

最后， 根据美国WBCT码头还柜预约appointment数据显示：有50%已预约还柜的客户，没有按时前来还柜, 需要抓紧时间联系WBCT的客服，如有逾期，码头会自行补位！