多年来，班轮公司与托运人一直致力于让行业变得更透明，通过数字化解决客户的痛点，提高客户体验度，并使船期稳定且具有更高的可预测性。数字化的到来让承运人或第三方运营商能够向托运人（及其货运代理）提供预计到达时间或相关修改数据。然而，在目前许多情况下，数据质量并不完全可靠，因为多个承运人之间没有统一的数据语言，甚至在承运人内部也无法做到统一。此外，通知客户更改时间通常也不切实际，托运人必须在多个承运人门户网站上搜索最新的预计到达时间，而这对托运人来说，不仅费时费力，而且对于每年出运数以千计或更多标箱的公司来说几乎是不可能完成的。

为可视化制定标准

如果一批货物仅通过单一模式和一个承运人运输，上述情况可以在一定程度上得到改善。但很多货物运输需要多个承运人和运输模式。目前，集装箱运输缺乏统一的技术方法以及对数据和流程的统一定义，使供应链上各方之间的信息交流变得困难。

为共享流程建立一个通用的数据语言和框架是确保高质量数据的第一步。例如，数字集装箱航运协会（DCSA）与海上承运人、行业利益相关方、解决方案提供商、行业监管机构和其他标准机构合作，开发可供所有人自由采用的开源式标准，以提供无缝、不间断且自动（如需要）的航运数据交流方式。特别是在跟踪和物联网（IoT）领域，这种标准推动了端到端的最大可视性，使托运人能够在集装箱运输途中的任何时候接收有关集装箱的位置及货物的状态更新。

确保得到实时信息

可视化的一个关键组成部分是数据的及时性。有一些数字化的方法，如EDI能使数据以电子方式交换，但缺点是只能单向和批量交换。为让托运人得到快捷和随时响应的数据，必须使用API开发数据通信协议。

API支持双向实时数据交换，这对所有相关方都有利，特别是在处理异常情况方面。通过API，托运人可以查询承运商的系统或订阅任何相关事件的状态更新。如果出现延误或其他类型的例外情况，托运人可以及时了解情况，并立即解决。

建立信任

受疫情影响，实体供应链中断是不可避免的，但如果行业更加数字化和标准化，对集装箱运输的影响可能会减少。如果承运人、解决方案提供商和供应链中的其他参与者广泛实施（基于API的）数字标准，那么集装箱运输将更有弹性。

有了这些标准，托运人就可以即时获得所需的信息，以便就库存管理做出正确决策，有助于在所有利益相关者之间建立信任。供应链利益相关方一旦建立起信任，真正的创新就可能发生，创新将使集装箱运输服务更加透明、可靠、便捷、安全和环保。