报关单退款原因汇总目录

舱单类错误提示；

企业管理信息错误退款提示；

加工贸易手(账)册错误提示；

免税证明错误提示；

许可证类错误提示。

01

1.系统提示:0069 进口舱单找不到提运单号

原因1:进口报关单申报的舱单数据栏(进口港、进口日期、运输方式、运输工具、航程、提单)正确，进口报关单申报的舱单数据不在海关舱单库。需要到申报地海关舱单管理部门查询舱单数据，待海关收到船公司传输的舱单电子数据后再申报；

原因2：进口报关单填写错误，申报的舱单数据栏（进口港、进口日期、运输方式、运输工具、航班、提单）不正确。上述舱单数据项与海关舱单客舱单数据库中的任何数据项不一致，系统无法进行比较。需要到申报地海关客舱单管理部门查询正确的客舱单数据，修改进口报关单后重新申报。

2.系统提示:0067 进口舱单核有问题，毛重超出范围

原因1:进口报关单填写错误。报关单表头毛重栏填写的数量大于海关舱单数据中的毛重数量。需要到申报地海关舱单管理部门查询正确的舱单数据，修改进口报关单后重新申报；

原因2：同一票进口舱单项重复申报。报关单只允许填写提单号。如果提单号已被一票进口报关单核实，系统将在重复提单号时提示退款。您可以到申报地海关机舱管理部门查询提单号对应的进口报关号，机舱管理部门可以通过系统机舱管理模块-非贸易物品核核销管理系统-非报关单核查核销功能查看提单核查。

3.系统提示:0068 进口舱单未确认

进口报关单舱单数据栏填写正确，海关单舱单库中也有该单舱数据，但未确认。

正常情况下，海关收到的舱单数据系统会自动确认，但如果一票进口舱单修改或分票操作，需要手动再次确认。需要联系申报地海关舱单管理部门确认后再申报。

4.系统提示:0649 不具备征税条件(转关货物未运至指运地)

系统对报关单填写的舱单数据栏（进口港、进口日期、运输方式、运输工具、航班、提单）不正确，提示退单。根据《中华人民共和国海关进出口货物报关单填写规范》的要求，转关运输货物报关单的相关舱单栏正确填写为：

进口口岸:进口转关运输货物应填写进口海关名称和代码(而不是申报地海关名称和代码)；

进口日期：指运输所申报货物的运输工具申报进期；

运输方式：指运输货物进出关境使用的运输工具的分类，进口转关运输货物，按运输货物到达进口地的运输工具填写（而不是从运输地海关到运输地海关的运输工具）；

运输工具：指运输货物进出境的运输工具名称，直转，提前报关填写@”+16位置转关申报单预录入号；

航次：指运输货物进出境运输工具的航次编号，中转转关方式填写@”+进境干线船舶航行；直转、提前报关免填；

提单号：指进出口货物提单或运单号、直接转移、中转填写提单号；免提前报关；上述报关单栏根据《中华人民共和国海关进出口货物报关单填写规范》进行相应修改。

02

1.系统提示:0098 经营单位未备案，无报关权，企业不得异地报关

首选原因1：经营单位可向海关申请信息变更。海关在办理企业信息变更时，默认会关闭异地报关权限。解决办法是联系经营单位注册地海关企业管理处，重新检查异地报关权限。检查海关退款提示是否不允许异地报关：如何处理海关退款提示不允许异地报关？

原因2：报关单申报的经营单位无异地报关权。一般来说，它发生在不同的地方。企业的异地报关权取决于企业注册地海关企业管理部门对其注册备案信息的审批。海关内网企业备案数据中有允许异地报关选项。选择此功能的企业有权异地报关；否则，不允许异地报关。企业需要到其注册地海关企业管理部门确认是否有异地报关权。如果海关没有检查企业的功能，则可以通过打开申请来解决；

原因3：报关单填写错误，业务单位代码填写错误。企业在电子港口数据分中心（以下简称数据分中心）完成预录入环节，数据分中心电子数据与海关系统电子数据仍不同步。

在正常情况下，在预录报关单时，应输入经营单位的有效海关注册代码，自动查阅企业的中文名称，但部分报关单位往往先输入企业的中文名称，查阅企业的海关注册代码。如果企业在海关变更了注册信息，变更后的注册信息没有与数据分支机构同步，那么通过企业中文名称转移的海关注册代码实际上并不存在于海关系统企业的记录数据库中，系统经过比较，确定业务单位未在海关备案；

报关单位应首先确认经营单位的有效海关注册代码，输入经营单位的有效海关注册代码，自动调出企业的中文名称；

如果业务单位的有效海关注册代码不存在于数据分中心，应联系数据分中心重新下载业务单位的海关注册代码，然后进行报关单预录入，尽量避免通过人工输入企业中文名称查阅企业海关注册代码进行预录。

2、系统提示：“0099 经营单位超期或被布控”

原因1：经营单位在海关注册备案的企业报关有效期逾期。企业可以在注册地海关企业管理部门核实海关备案的企业报关有效期是否在有效期内；

原因2：经营单位在海关登记的企业工商登记有效期逾期。企业可以在注册地海关企业管理部门核实企业工商登记有效期是否在有效期内；

任何企业报关有效期、企业工商登记有效期的超期系统都会提示经营单位超期…”)

原因三:经营单位由海关有关部门控制。企业可以在注册地海关企业管理部门核实企业管理信息中的企业属性控制，只有企业信息正常才能通关。

3.系统提示:0118 申请人未备案，无报关权，企业不得异地报关

首选原因1：申请人可向海关申请信息变更。海关办理企业信息变更时，系统默认关闭异地报关权限。解决办法是联系申请人注册地海关企业管理处，重新检查异地报关权限。

如何处理不允许异地报关的海关退单提示？

原因二:申请人不得异地报关。申请人注册地海关企业管理部门限制是否允许异地报关，并限制允许异地报关的区域(包括本关区内的所有业务场所)。当申请人异地报关限制时，系统会认定申请人无报关权或企业不允许异地报关。申请人可以在注册地海关企业管理部门核实企业管理信息中是否批准允许异地报关的功能，核实允许异地报关的关区限制。

03

1.系统提示:0037 进出口岸与加工贸易备案手册不符

报关单申报的进出口岸不在《加工贸易手册》备案的进出口岸范围内。加工贸易手册最多可备案5个进出口港口，海关加工贸易部门根据企业和商品风险限制进出口港口。

解决这个问题的根源应该从建立加工贸易手册中消除。方法如下:加工贸易手册表头的进出口岸栏目(非必要项目)应详细填写相关海关的四个关区代码，直属海关区代码(如黄埔海关5200)不得一般填写

如果本栏目未填写，企业可从各港口进口。(如果产品不是有限港口的进出口，建议在手册设置时留出表头进出口岸栏目)

2.系统提示：0527 申报数量超过加工贸易手册备案允许数量

报关单申报的商品数量超过《加工贸易手册》允许的数量。企业可以到海关加工贸易部门检查手册的进出口情况，并在加工贸易手册允许的数量范围内申报。

3.系统提示:0498 商品名称与加工贸易手册备案数据不符

报关单填写错误。正常情况下，在报关单预录入环节，首先输入《加工贸易手册》的备案号，查阅手册备案的相应内容，即报关单申报的商品项目应与手册备案的商品项目完全一致。

由于电子港口数据分中心的电子数据与海关系统的电子数据仍不同步，有时已在海关备案的《加工贸易手册》在数据分中心无此备案数据，在预录报关单前，应通过数据分中心重新下载手册数据。

但部分申请人根据手册纸质记录内容手动输入报关项目，由于个别标点符号不同，是否在非中文状态下半角字符输入因素，手动输入内容和手册电子数据内容不能完全比较，系统将提示退款处理。

因此，在预录入环节中，如果数据分中心没有本手册备案的电子数据，应首先通过数据分中心重新下载手册的电子数据，然后根据手册备案号查看手册的相关备案内容进行预录，尽量避免手动比较手册纸面数据输入。

4.系统提示:0337 手册已暂停或银行账户通知未登记

原因一:手册因某种原因被备案地海关加贸部门暂停执行；

原因2：由于备案内容的变更、延期等程序，海关出具的银行账户通知未返还登记，手册不能正常执行。企业需要到海关加拿大贸易部门核实手册的执行情况。手册恢复后，手册才能正常使用。

5.系统提示:0338 手册已报核、核销或结案

手册已申请报核、核销、结案，不能正常通关。

如果手册已经核实，但海关尚未核实，确实需要使用手册，核实企业可以联系主管海关加拿大贸易部门退回核销申请的电子数据；手册已经核销或者结案的，不予执行。

6、系统提示：“无加工贸易手册备案电子数据”

报关单填写错误。在这种情况下，并不是说手册没有在海关备案，而是因为报关单上的商品项目编号错误，系统无法与手册中相应项目编号的商品项目进行比较。加工贸易合同加工贸易合同项下的进出口货物必须填写与加工贸易手册一致的商品项的项目编号用于核销相应项目编号下的材料或成品数量。应特别注意的报关单填写：

1)内销加工贸易废料和副产品时，应填写手册中相应的材料项号；当废料或副产品对应一个以上材料项号时，应填写主要材料项号；

2)半成品加工贸易放弃时，应按单次消耗回料件，放弃材料申报，并填写手册中相应材料的项号；

3)加工贸易副产品退出出口、结转出口或放弃，应填写手册中副产品新增出口号。

7.系统提示:0409 电子账簿超报时间未报告(报告时间:上次报告日+180+30天)

电子账簿未在海关规定的期限内向海关报告，导致电子账簿无法正常执行。电子账簿联网企业应在海关确定的验证期结束后30天内完成验证，否则系统将自动停止超期电子账簿的执行。

8、系统提示：“0758 含已暂停进出口的商品”

报关单申报的《加工贸易手册》中的商品包含暂停进出口的商品。海关总署2007年第17号公告公布了加工贸易禁止进出口商品目录。《加工贸易手册》备案地海关加工贸易部门限制手册执行情况。

9系统提示：0479 含非法商品代码

《加工贸易手册》中备案的商品代码已在《税则》中调整，原商品代码不存在。在重新申报之前，需要更改《加工贸易手册》中的商品代码。

04 免税证明错误提示

1.系统提示:0107 收(发)单位与免税证明不符

报关单填写错误。在预录入环节，报关单应在备案栏中输入免税证书编号，查阅备案电子数据。如果强制人工比较免税证书的纸面内容，如果输入内容与免税证书不完全一致（符号和数字必须在非中文状态下使用半角字符），则系统将退还订单。建议在预录入环节预录入报关单时，应按要求规范预录，尽量避免人工强制输入。

2、系统提示：“0349 无征免税证明电子数据”

报关单填写的《免税证明》编号为H2000电子数据在系统中无法查询。企业需到海关减免税主管部门核实《免税证明》的备案情况，《免税证明》正在进行中H2000系统中备案的电子数据正常后再重新申报关单。

3.系统提示:0497 商品规格型号与免税证明不符

报关单填写的商品规格型号/商品名称与《免税证明》备案的商品规格型号/商品名称不一致。正常情况下，报关单在预录环节，应在报关单备案号栏输入免税证明编号，查阅商品备案的相关电子数据。报关单申报的商品内容应与免税证明备案的商品内容完全一致。

如果在预录环节人工比较免税证书纸面内容，由于个别标点符号不同，是否在非中文状态下半角字符输入，手动输入内容和免税证书记录电子数据内容不能完全比较，系统将提示并退款。

4.系统提示:0617 申报价值超过免税证明允许额度或商品用汇额度超过项目备案剩余用汇额度

原因1：免税证明或剩余汇款金额不足。企业可以在《免税证明》签发的地方海关查询项目记录数据。申报价值和商品汇款金额确实超过项目记录的免税金额和汇款金额的，主管海关减免税部门需要增加金额。

原因二:报关单填写错误。如果《免税证明》是征税表，则免税为照章。如果报关单免税栏错误填写为全免税，系统视为免税证明允许减免税额不足，应提示退款。报关单修改后重新申报。

05

1.系统提示:0178 统计逻辑检查不能通过 ”

申报的进口报关单未输入集装箱信息。目前，部分申请人在填写出口报关单时只申报完整的集装箱信息，而不申报进口报关单。

根据《中华人民共和国海关进出口货物报关单填写规范》，报关单申报的集装箱号应填写在集装箱表中，一个集装箱应填写记录，分别填写集装箱号、规格和重量。即进出口报关单应按要求申报集装箱信息。

2.系统提示:0189 有协议税率商品的报关单备注栏填写不规范

报关单填写规范中的原产地证书代码为Y”;

如果原产地证书施网络管理的，报关单备案号栏为空，报关单随附文件栏随附文件代码项下填写Y，在随附文件编号项下<>填写优惠贸易协定代码+“:”+需证商品序号。

申报例:《亚太贸易协定》协定代码为01，本协定项下进口报关单第一至第三项、第五项为优惠贸易协定项下商品，应填写:<01:1-3,5>”，注意亚太贸易协定成员国中的韩国已经与中国实现原产地证电子联网，无需按此规则填写。

上述报关单填写的所有尖括号<>，逗号，，连接符-数字必须在非中文状态下使用半角字符。

3.系统提示:0598 申报单价为非法值

如果《加工贸易手册》中备案商品的计量单位为万、千、亿、万套，报关单申报时的商品数量和总价较小，则根据总价/数量=单价逻辑计算关系，单价值小数点后N零时，系统将申报单价视为非法值，只保留小数点后2位数。

需要变更《加工贸易手册》备案商品的计量单位，并在报关单填写系统批准的价值范围内的商品单价。

4.系统提示:0608 交易货币代码不合法

报关单填制的币制不在海关规定的《货币代码表》中。币制，指进出口货物实际成交价格的币种。应根据实际成交情况按海关规定的《货币代码表》选择填报相应的货币名称或代码，如《货币代码表》中无实际成交币种，需转换后填报，并将原实际成交币制填写在报关单“备注”栏中。

5.系统提示:0649 不具备征税条件

原因1：未维护当天汇率和付款期限（如果操作员重新启动，则必须再次维护当天汇率和付款期限）。您可以联系海关审计部门查询当天的外汇转换率表或付款期限。如果没有，则需要维护当天的汇率或付款期限；

原因2：当日外汇转换率表中的美元转换率维护错误。海关统计部门应当查询当日美元转换率的统计数据。如有异常，应修改美元转换率的统计数据；

原因三:报关单填写的货币制度不在海关规定的货币代码表中(如TWD)。可转换为其他货币申报，并在报关单备注栏注明原申报货币制度；

原因4：报关单交易方式和运输保费填写错误。对于出口报关单，申报总价与运输保费的关系减少。当运输保费总价高于申报总价的负比时，系统将自动退还订单。

报关单相应栏目可根据实际情况修改后重新申报。

6.系统提示:0396 无法查询有效的进口结关报关单

属于加工贸易结转类报关单常见错误提示。

原因1：出口结转报关单填写错误。加工贸易结转报关单应先报告进口，然后报告出口，并在出口报关单关联报关单号栏填写结关报关单号。如果出口报关单关联报关单号栏输入错误的进口报关单号，系统将找不到有效的进口报关单；

原因二:报关单申报顺序错误。加工贸易结转类报关单应先报进口，再报出口。部分申请人在进口结转报关单审核放行前(放行前进口报关单未结关)申报出口结转报关单，系统无法查询有效的进口结转报关单。

在上述两种情况下，需要删除结转进出口报关单。系统设置加贸结转报关单不得修改，只能撤销，出口报关单应先撤销，然后再重新申报。

7、系统提示：“0479 含非法商品编码”

海关《商品综合分类表》中不存在报关单申报的商品代码。这一提示经常发生在税则转换期。根据调整后的税则，应选择有效的商品代码进行重新申报。